Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Temassız Limiti Saçmalığı

profile
06 Haziran 2024 04:58
2.284

Enpara'nın enkart ürününe temassız özelliği geldi. Özellikle pandemi döneminde sevindim ve hemen kartı edindim. Lakin kart birkaç kullanımda bir "güvenlik (! ) " sebebiyle kilitleniyor. 4-5 alışveriş yapıyorsun, pat bir SMS.

"Encard'ınızla art Arda çok sayıda temassız ve şifresiz işlem yaptığınız için xxxx firmasından yaptığınız xx tl tutarındaki temassız ve şifresiz işleminiz güvenlik sebebiyle reddedilmiştir. Kart şifrenizi kullanarak gerçekleştireceğiniz ilk işlem sonrası yeniden temassız ve şifresiz işlemlerinize devam edebilirsiniz"

ben bu kartı neden aldım? Temassız için. Temassız özelliğini kullanabilmek için şifre girmek nedir? Daha önce de aynısı oldu yazdım not aldılar ama bir gelişme yok. 5 kullanımda bir şifre gireceksem ne anlamı var? Aynı olay kredi kartınızda neden yok?

Lütfen şu olayı kaldırın. Gerekirse her işlemde SMS gönderin ama kartı kitlemeyin. Alışverişlerde rezil oluyoruz. 5 ₺ yok hesapta gibi başka kart arıyoruz.

Bu kısıtlamanın insanların seçimlerine bırakılması gerekiyor.

Ayrıca, güvenlik önlemini böyle almak yerine 5 alışverişte bir bloke etmeden bize SMS gönderip şu harcamayı yaptınız diye bildirim göndermeniz yeterli. Zaten ben böyle bir harcama yapmadıysam size ulaşırım

06 Haziran 2024 09:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Haziran 2024 12:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/06/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mermaid. sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mermaid.
10 Ekim 2024 13:01
1.591
"1 ay süresince boşu boşuna uğraştırıldığım durum yarım saat içinde düzeltildi. Demek ki yapılabiliyormuş. Yaklaşık 15 senelik müşteri memnuniyetime mal oldu. Umarım tekrarlanmaz. Teşekkürler..."

Enpara Kredi Kartı Temassız İşlem Reddi Mağduriyeti

profile
Yasin
08 Aralık 2024 13:25
1.744
Enpara Kredi Kartı Temassız İşlem Reddi Mağduriyeti
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yasin
18 Ocak 2024 16:12
647
"Teşekkürler"
Enpara Kredi Kartımdan, Habersiz Şekilde Harcama Yapılması!
Enpara Kredi Kartımdan, Habersiz Şekilde Harcama Yapılması!

profile
Ahmet
11 Temmuz 2023 00:15
3.524
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri