Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Temassız Limiti Saçmalığı

Enes
Enes
Enpara
6 Haziran 2024 04:582.382

Enpara'nın enkart ürününe temassız özelliği geldi. Özellikle pandemi döneminde sevindim ve hemen kartı edindim. Lakin kart birkaç kullanımda bir "güvenlik (! ) " sebebiyle kilitleniyor. 4-5 alışveriş yapıyorsun, pat bir SMS.

"Encard'ınızla art Arda çok sayıda temassız ve şifresiz işlem yaptığınız için xxxx firmasından yaptığınız xx tl tutarındaki temassız ve şifresiz işleminiz güvenlik sebebiyle reddedilmiştir. Kart şifrenizi kullanarak gerçekleştireceğiniz ilk işlem sonrası yeniden temassız ve şifresiz işlemlerinize devam edebilirsiniz"

ben bu kartı neden aldım? Temassız için. Temassız özelliğini kullanabilmek için şifre girmek nedir? Daha önce de aynısı oldu yazdım not aldılar ama bir gelişme yok. 5 kullanımda bir şifre gireceksem ne anlamı var? Aynı olay kredi kartınızda neden yok?

Lütfen şu olayı kaldırın. Gerekirse her işlemde SMS gönderin ama kartı kitlemeyin. Alışverişlerde rezil oluyoruz. 5 ₺ yok hesapta gibi başka kart arıyoruz.

Bu kısıtlamanın insanların seçimlerine bırakılması gerekiyor.

Ayrıca, güvenlik önlemini böyle almak yerine 5 alışverişte bir bloke etmeden bize SMS gönderip şu harcamayı yaptınız diye bildirim göndermeniz yeterli. Zaten ben böyle bir harcama yapmadıysam size ulaşırım

6 Haziran 2024 09:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Haziran 2024 12:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/06/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Enpara Uygulaması: Güvenlik Önlemleriyle Müşteri Mağduriyeti

Mermaid.
Mermaid.
Enpara
10 Ekim 2024 13:011.662

"1 ay süresince boşu boşuna uğraştırıldığım durum yarım saat içinde düzeltildi. Demek ki yapılabiliyormuş. Yaklaşık 15 senelik müşteri memnuniyetime mal oldu. Umarım tekrarlanmaz. Teşekkürler..."

Enpara Kredi Kartı Temassız İşlem Reddi Mağduriyeti

Yasin
Yasin
Enpara
8 Aralık 2024 13:251.767

11 yıldır müşterisi olduğum enpara.com'un kredi kartını 165.000 TL limitle hatırı sayılır yıldır aktif olarak kullanmakt...

Enpara Kredi Kartı Temassız İşlem Reddi Mağduriyeti
4
Çözüldü

Enpara Kredi Kartımdan, Habersiz Şekilde Harcama Yapılması!

Yasin
Yasin
Enpara
18 Ocak 2024 16:12653

"Teşekkürler"

Enpara Kredi Kartımdan, Habersiz Şekilde Harcama Yapılması!
Enpara Kredi Kartımdan, Habersiz Şekilde Harcama Yapılması!

Enpara Güvenlik Nedeniyle Hesaba Blok Koyulması

Ahmet
Ahmet
Enpara
11 Temmuz 2023 00:153.547

Enpara mobil uygulamasını yeni aldığım telefonda açtığım için Güvenlik Nedeniyle Hesaba Blok Koyuldu. Müşteri hizmetleri...

Video Şikayetler

Enpara Başvuru Reddi

Enpara Başvuru Reddi

Profil fotoğrafı
Nedim
Enpara Kartımı Kullanamıyorum!

Enpara KartımıKullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
İlker
Enpara Hesabımı Kapattı Yardımcı Olur Musunuz!

Enpara HesabımıKapattı Yardımcı Olur Musunuz!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri