Enpara Kredi Kartı Temassız İşlem Reddi Mağduriyeti


11 yıldır müşterisi olduğum enpara.com'un kredi kartını 165.000 TL limitle hatırı sayılır yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 08.12.2024 tarihinde bir iş yerinden temassız olarak ödeme yapmak istediğimde görevli tarafından şifre istendiği bilgisi tarafıma iletildi. Şifre girildiğinde işlem reddedildi. Tekrar denendiğinde yine işlem reddedilip tarafıma bu işlemlerin reddedildiğine dair 2 adet SMS iletildi. 0850 222 3663 numaralı çağrı merkezini aradığımda üst üste temassız işlem yapıldığı için bu uyarı alındığı söylendi. Kartımla en son yaptığım temassız işlem 2 gün önce (06.12.2024) tarihinde yapılmıştı. Market kasasında enpara.com'un bana yaşattığı bu durumun açıklamasını rica etmekteyim. Güvenlik maksatlı olduğu iddia edilen bu uygulamanın müşteride yarattığı mağduriyet için açıklama ve telafi talep etmekteyim.












