to read complaints and reviews, or file yours.
Euro hesabıma yurt dışından gönderilen para, benim isteğim ve onayım dışında TL'ye çevrildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bu durum inkar ediliyor. Ben parayı gönderen tarafa sadece euro hesabımın bilgilerini verdim, bu nasıl mümkün olabilir? Sorunun en kısa zamanda çözülmesini ve euro hesabıma euro şeklinde doğru tutarın yatırılmasını istiyorum.
Enpara euro hesabımdaki parayı iki gündür başka hesaba havale yapamıyorum. 'İnan yanlış' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerinde iki gündür sorunumu çözemiyorlar. Bu hataların giderilmesini istiyorum. Kendi paramı kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri de sorunu çözemiyorlar.
16/04/2025 tarihinde Enpara Euro hesabım üzerinden eşimin Ziraat Bankası Euro hesabına transfer yapmak istedim. İstediğim transfer 2 iş gününde gerçekleşmeyince transfer iptalini istedim. Transfer iptali için karşı bankadan kimlik fotokopisi ve onay dilekçesi istendi. İstenen evrakları 22/04/2025 de...
Bir hafta önce Enpara euro hesabımdan bir İş Bankası euro hesabına euro gönderdim. Bu kadar zamandır para ne alıcıya ulaştı ne de bana iade edildi. Şu an paranın nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Alıcı SWİFT mesajı ile bankasından sorguladığında böyle bir paranın hesabına gelmediğini söylemişl...
2 haftadır yurt dışından gelen paramı hesap adı yanlış diye ne hesaba aktarıyorlar, ne de iptal ediyorlar. Resmen paraya el koydular. Tek söyledikleri şey karşı tarafın bankasından bilgi bekliyoruz diyorlar fakat karşı tarafın bankası ile görüştüm ve biz bilgi verdik sizin bankanız bizden daha ne is...
Yorumlar