Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
09 Ocak 22:46
1.198

Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söylendi ancak farklı Wi-Fi ağları ve mobil veri bağlantıları dahil olmak üzere birçok farklı bağlantı denememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu durum nedeniyle EFT yapamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve faturalarımı ödeyemiyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi tamamen aksatan ve mağduriyet oluşturan bir erişim sorunu yaşıyorum.

Enpara’dan bu hatanın nedeninin detaylı şekilde incelenerek mobil uygulamaya erişim sorunumun acilen çözülmesini ve hesaplarıma sorunsuz şekilde tekrar ulaşabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 22:20

Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söylendi ancak farklı Wi-Fi ağları ve mobil veri bağlantıları dahil olmak üzere birçok farklı bağlantı denememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu durum nedeniyle EFT yapamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve faturalarımı ödeyemiyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi tamamen aksatan ve mağduriyet oluşturan bir erişim sorunu yaşıyorum.

Enpara’dan bu hatanın nedeninin detaylı şekilde incelenerek mobil uygulamaya erişim sorunumun acilen çözülmesini ve hesaplarıma sorunsuz şekilde tekrar ulaşabilmeyi talep ediyorum.

11 Ocak 20:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Ocak 08:55

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Erişilemiyor Ve Acil İşlemler Engellendi

profile
Melih
01 Ocak 22:33
1.045
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
28 Kasım 2024 17:40
1.708

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Denizcan
12 Aralık 2025 20:10
957

Enpara Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Mesajı

profile
07 Ocak 09:53
1.119
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri