Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Limiti Hala Kısıtlı


Enpara.com Kredi Kartı limitim, QNB’den ayrıldıktan sonra 75 bin tl’den 28 bin tl’ye düşürüldü. Başka bir bankada bulunan 150 bin tl’lik kredi kartımı kapatmama rağmen, Enpara’dan limitimin en az 40 bin tl’ye çıkarılmasını talep ettim. Ancak sistemsel olarak “limitiniz fazla” uyarısı alıyorum ve başvurularım 4 kez olumsuz sonuçlandı. Diğer iki farklı bankada limit arttırım taleplerim anında olumlu sonuçlanırken, Enpara’da sürekli olumsuz yanıt alıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “1 ay sonra tekrar deneyin, manuel olarak yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, diğer bankalarda müşteri aranıp bilgilendirilirken burada sürekli benim aramam gerekiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Enpara’dan beklentim, kredi kartı limitimin en az 40 bin tl, tercihen 50 bin tl veya üzerine çıkarılması ve bu sistemsel sorunun açıklanmasıdır. Müşteri memnuniyeti konusunda yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Enpara’yı ilk defa kınıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Merhabalar Yapılandırdığım kredi kartı borcumu tek seferde erken kapama yaparak ödedim. Kartın açılması için 1 gün beklemem gerektiği belirtildi ve belirtilen süreyi beklediğimde kart açıldı fakat banka ne hikmetse limit kısıtı koymuş ve kartım kullanıma açık görünmesine rağmen herhangi bir harcama...

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen kart limitim başından beri 900 TL olarak kaldı ve bir türlü artırılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı yüksek yıllık kart aidatları yüzünden kapatmak, tüm harcamalarımı Enpara üzerinden yürütmek istiyorum; ancak limitim düşük ...
Yorumlar