to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Bilgilerinin Çalınması
Enpara'nın kredi kartımdan 07.04.2024 tarihinde gece yarısı şüpheli işlemler gerçekleşmiş ve kredi kartı bilgilerim başkalarının eline geçerek harcamalar yapılmıştır. Defalarca giyim/online platform gibi bazı işletmelerden alışveriş yapılmış ve üyelikler satın alınmıştır. 08.04.2024 tarihinde gecenin bir yarısında tarafımdan bu harcamalar fark edilmiş olup kredi kartımı kullanıma kapattım. Ancak 07.04.2024 tarihinde yapılan bu işlemlere ait ödemelerin ekstre dönemi içerisinde tarafımdan ödeneceği bilgisi tarafıma verildi. Banka bu süreçte hiçbir şekilde takibi gerçekleştirmemiş ve ilgi göstermemiştir. Yapmadığım bir ödemenin tarafıma yansıtılmasını anlayamıyorum, acilen çözülmesini bekliyorum. Hiçbir dahlimin olmadığı bir konuya ait ödemelerin bana yüklenmesi, banka ve müşteri ilişkilerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için daha ne yapmam gerekiyor?
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/04/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
