to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabından İzinsiz Çekim Ve İade Talebi
Bugün Enpara hesabımdan “Google Ö*** A****** GB” adına 299,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu firmadan hiçbir ürün veya hizmet almadım, herhangi bir onay, üyelik ya da ödeme talimatı vermedim. İznim olmadan hesabımdan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini anlamıyorum.
Olaydan sonra hemen Enpara ile iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak hem bu tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini hem de bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benim açık bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmesinin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Bu tür izinsiz ve yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
