Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Harcama İtirazı
Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Güvenlik Endişesi

ID:32815801

Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Güvenlik Endişesi

Serap

Enpara

21 Haziran 2025 19:55

2.888

21.06.2025 tarihinde saat 18.00 ve 18.01'de Enpara hesabımdan bilgim dışında Facebook Menlo Park adına 2.449,80 TL (60 Dolar) ve 408,30 TL (10 Dolar) olmak üzere iki defa harcama yapıldı. SMS geldiğinde telefon elimdeydi ve hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Yapılan harcamaya dair itiraz süreci başlatıldı. Lakin süreç 45-200 gün arası gibi uzun bir süre olmasının yanında olumlu mu olumsuz mu sonuçlanacağı belli bile değil. Bana harcama için onay SMS'i gelmeden rahat rahat bu harcamalar nasıl yapılabiliyor? Geç fark etseydim ne olacaktı? Ayrıca bana yeniden kart göndereceğini söyleyen Enpara'ya sormak istiyorum. Kartınızı bir daha nasıl güven içinde kullanabileceğim? Bu güvenlik açığını nasıl çözeceksiniz? Sürecin hızlı şekilde ilerlemesini, paramın iade edilmesini talep ediyorum.

enpara-hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg

enpara-hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Enpara

22 Haziran 2025 20:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

01 Temmuz 2025 14:38

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Açığı Mağduriyetine Uğradım

Alper

Enpara

12 Haziran 2025 11:20

2.730

12 Haziran 2025 tarihinde sabah çok erken saatlerde Enpara kartımdan gelen SMS bildirimleriyle, "Enpara.com kartınızla Facebook *CSBRAQ8ZA2 FB. Me/ads ie firmasında 10 USD tutarında harcama yaptınız. Bu harcamayı siz yapmadıysanız 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak bildirimde bulunman...

Enpara Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Açığı Mağduriyetine Uğradım

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Harcama Yapıldı Param İade Edilmedi

Mehmet

Enpara

02 Temmuz 2025 03:17

1.220

Enpara hesabımdan iznim ve bilgim dışında harcama yapıldı. 20 Haziran Cuma günü gelen mesajla öğrendim. Saat 18:22, 18:24 ve 18:25'te olmak üzere ayrı...

hesabimdan-izinsiz-harcama-yapildi-param-iade-edilmedi-2.jpg

hesabimdan-izinsiz-harcama-yapildi-param-iade-edilmedi-1.jpg

4 Yorum

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız İşlemlerle Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti!

Harun

Enpara

04 Ağustos 2025 01:15

1.155

03 Ağustos 2025 tarihinde Enpara.com sanal kartımdan, iznim ve onayım olmadan üç farklı işlem gerçekleştirildi: Saat 17:03’te 20 TL, 17:15’te 20 TL ve 18:02’de 1900 TL olmak üzere toplamda 1940 TL tutarında para hesabımdan çekildi. Tüm bu işlemlerin 'Facebook' adlı bir kuruluş üzerinden yapıldığı bi...

Celil sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara'da Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik Sorunu!

Celil

Enpara

25 Ocak 2025 18:01

2.057

"Teşekkürler sorun tamamen çözüldü. Enpara hesabımı kullanmaya devam edeceğim ama kredi kartı için hala endişelerim olduğundan şimdilik kullanmayı düşünmüyorum."

Enpara'da Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik Sorunu!

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve İade Sorunu

Ali

Enpara

17 Haziran 2025 20:00

849

17.06.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Facebook Menlo Park firmasına dolar bazında işlem yapılmış. Bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan tutarlar kartımdan çekilmiş. 'Bu işlem size ait değilse arayın' diye mesaj geliyor. Arıyoruz, ancak tek yapılan şey kartı kapatıp açmak. Mağdur olan müşter...

bilgim-disinda-yapilan-kart-islemi-ve-iade-sorunu-3.jpg

bilgim-disinda-yapilan-kart-islemi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

3 Yorum