Enpara Hesabım Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum


Merhaba, Enpara ansızın hesabımı bloke etti ve üzerinden bir yıl geçti. Neredeyse hesabım hiç açılmadı, ne e-posta ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bir yıldır hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda artık yardımcı olunmasını talep ediyorum.


Enpara, hiçbir gerekçe göstermeden hesabımı bloke etti. Ne para çekebiliyorum ne de para gönderebiliyorum, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı, aramama rağmen ne yapacağımı bilmiyorum. İşlemlerimin yapılabilmesi için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Enpara tarafından hesabıma bloke konulmuştur. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan mağdur bırakıldım. Güvenlik nedeniyle olduğu söyleniyor. Hesabıma hiç...


Enpara hesabıma bloke koydu günlerdir bilgi almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesabımdaki parayı ve kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım ama halen tarafıma bir açıklama yapılmadı. İvedilikle tarafıma detaylı dönüş bekliyorum.
Yorumlar