Enpara EFT Hesabıma Geçmedi

Yeni Enpara hesabı açtım ve bana vermiş oldukları IBAN'a önce 10 TL yolladım ve hesabım onaylandı. Sonra bu IBAN'a tekrar 14.870 TL yolladım. İşlem tarihi 01/12/2023 10:52:13 idi ancak bir hafta oldu. Hâlen hesabıma geçmedi. Dekont istediler, onu da verdim. Sonra dekont göndermediğimi iddia ettiler ve tekrar tekrar yolladım. Hâlen ne para hesabıma geçti ne de ilgilenen biri var. İlgilenecek kimseyi bulamıyoruz, çok mağdur oldum. Evimin kirasını yatıramadım. Bu nasıl bir sorumsuzluktur anlayamıyorum. Eğer yarına kadar hesabıma param geçmezse gereken mercilere şikayet edeceğim ve savcılıkta suç duyurusunda bulunacağım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Vallah çözüm merkezinde 2-3 kere denedik kimse yardımcı olamadı çok kötü hizmet veriyorlar kimseni kimseden haberi yok umursayan da yok boşa çözüm merkezini kullanıyoruz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/12/2023 tarihinde kendisine bilgi verdik.
İade ettiğiniz gerekçesi yanlış, karsı banka iade edilmedi diyor eğer gerçekten iade edildiyse iade ettiğinize dair dekon bizimle paylaşın ya da telefonla arayın



