Enpara Dijital Kartta Güvenlik Açığı Ve İzinsiz İşlem Mağduriyeti

5 Haziran gecesi saat 01:30 civarında Enpara dijital kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, ayrıca SMS onayı dahi gelmeden işlemler yapılmıştır. Enpara, onaylanan işlemlerden birkaç dakika sonra, 01:34 saatinde tarafıma farklı tutarda işlemler için SMS onayı gönderirken, karşı taraftaki kişiler bu işlemleri gerçekleştirememiştir. Ancak öncesindeki işlemler için SMS onayı olmadan farklı tutarda işlemler gerçekleştirilmiştir. Gece yarısı harcama itirazı için anında aramama rağmen, karşıdaki kişi işlemlerin provizyonda olduğunu, ancak ekstreye yansıdığı takdirde itiraz kaydı açılacağını bildirmiştir. Ertesi gün 1620873 kayıt numarasıyla harcama itiraz kaydım açılmıştır. Ancak bu itiraz talebinin dahi 45-200 gün içerisinde netleştirileceği belirtilmiştir. Enpara’nın güvenlik açığı olmasına rağmen, tarafıma ait olmayan tutarı gününde ödemem, aksi takdirde yasal faiz oranlarının yansıtılacağı ve ödeme işlemleri yapılmazsa icra başlatılacağı söylenmiştir. En ufak fatura işleminde dahi SMS onayı gönderilirken, yurt dışından yapılan bir işlem için SMS onayı göndermeyen Enpara Bankası'nın güvenlik açığı, yukarıda belirttiğim olaylar sonucunda açıkça görülmüştür. Benim yaşadığım sorunların aynısını başka vatandaşlarımızın da yaşamaması için bu bankayla ilişkilerini kesmelerini temenni eder, tarafıma ait olmayan işlem tutarlarının hesabıma ivedilikle yatırılmasını arz ederim.
SMS onayı gelmeden onaylanan işlemlerin tutarı:
650 TL, 663,82 TL ve 2200,60 TL olmak üzere toplam 3514,42 TL’dir.
SMS onayı gönderilen ve gerçekleşmeyen işlemlerin ve SMS onayı gelmeden gerçekleşen işlemlerin ekran görüntüleri ektedir.