Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Enpara Debit Kartım Teslim Edilmiyor, PTT Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıyor

ID:33771626

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Debit Kartım Teslim Edilmiyor, PTT Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıyor

Fatih

Enpara

25 Eylül 2025 11:40

574

Yaklaşık 10 gündür Enpara Debit kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Bayrampaşa PTT posta dağıtım merkezinde olmasına rağmen, kurye tarafından dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Ayrıca PTT, kartı dağıtıma çıkarmış gibi gösterip SMS ile bilgilendirme yapıyor, ancak yaklaşık bir saat sonra "Evde bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde mesaj gönderiyor. Oysa ben tüm gün evde olmama rağmen ne gelen var ne de giden.

Teslimatın bir an önce yapılması için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece PTT’yi aramam gerektiği söylendi. PTT ise gönderi hareketlerini görmekten başka bir işlem yapamıyor ve detaylı bilgi için Bayrampaşa posta dağıtım merkezini aramam gerektiğini belirtiyor. Fakat oradaki telefona da kimse cevap vermiyor.

Kartımın bir an önce Fevzi Çakmak Mah. Atışalanı Cad. No:162/** Esenler/İstanbul adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Enpara

25 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

29 Eylül 2025 13:43

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Fatih

29 Eylül 2025 13:59

Yazılı cevabınızda yönlendirme yapıldı olarak bilgi verilmiş amz ben hala teslim alamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonucu yetersiz buldu

Enpara Ve PTT Kargo İşbirliğiyle 1 Ayı Aşan Kart Teslimat Sorunu

Kaan

Enpara

02 Eylül 2025 12:34

1.142

Enpara’dan kart süresi dolduğu için yeni gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak tam 1 aydır teslim edilmedi. Kartın gönderimi için ilk önce ev adresimi girdim, herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan 2 kere teslim edilemedi diye bilgi geldi. Daha sonra Enpara'ya ikinci bir e...

enpara-ve-ptt-kargo-isbirligiyle-1-ayi-asan-kart-teslimat-sorunu-1.jpg

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Enpara Kartı Mağduriyeti

İlkay

Enpara

18 Ekim 2025 01:07

370

Enpara vadesiz hesabıma ait kartımın teslimatı neredeyse bir aydır gerçekleşmiyor. Sürekli olarak “kart dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Defalarca yönlendirme yaptım, adresim özel bir klinik ve sabah 8’den akşam 8’e kadar açık, ulaşılması imkansız bir durum yok. Buna rağ...

Özüm sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Kartını Postayla Yollamak Neden 2 Haftadan Fazla Sürüyor

Özüm

Enpara

23 Temmuz 2024 11:34

747

"Süreci çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler 🙏"

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Müşteri Kredi Kartı Güvenliği, Şikayeti Dikkate Alınmıyor

Ahmet

Enpara

04 Kasım 2023 22:20

1.324

Enpara tarafından tarafıma gönderilen kredi kartı adresime gelmedi. Kartımı gönderdikleri PTT Kargo 30. 10. 2023 günü bana mesaj atarak kartımın adresinize gün içerisinde geleceğini yazdılar, ama gelmedi. Enpara çözüm merkezine durumu söyledim, adresimin güncellemesi yapılarak yine gönderilmesi tale...

Enpara Müşteri Kredi Kartı Güvenliği, Şikayeti Dikkate Alınmıyor

1 Destek

Enpara Kart Teslim Süreci

Ata

Enpara

28 Eylül 2023 15:29

1.690

25 Eylül Pazartesi günü dağıtıma çıkan 6179361609758 barkod numaraları Enpara kartım 2 gün boyunca dağıtıma çıktığı bilgisi PTT kargodan SMS olarak geldi. Pazartesi ve Salı günü her seferinde saat 14:00'da kartınız teslim edilemedi SMS'i geldi. Ben belirttiğim adresteyken. Çözüm merkezini aradığımda...