to read complaints and reviews, or file yours.Enpara 2.000 Euro Transferimin Hesaba Aktarılmaması Ve Süreç Açıklaması Talebi
04/05/2026 tarihinde Almanya’dan Enpara hesabıma 2.000 euro tutarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişi ismimi yanlış yazmış olmasına rağmen para Enpara’ya ulaştı, IBAN numaram ve SWİFT kodumu da doğru şekilde paylaştım. İsimdeki hatayı, para Enpara’ya ulaşmadan önce hem Enpara’ya hem de Almanya’daki banka ve aracı bankalara bildirdik ve düzeltme mesajı iletildi.
Tüm bu bilgilere ve düzeltmeye rağmen Enpara, müşterisi olmama rağmen bu tutarı “askıda” bekletiyor ve hesabıma aktarmıyor. Im40433259 numaralı kayıt altında sürekli “en kısa sürede”, “2 gün içinde” gibi oyalayıcı cevaplar verilmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı, para ne bana aktarılıyor ne de gönderene iade ediliyor.
IBAN ve SWİFT bilgilerim doğru, isim düzeltmesi yapılmış ve para Enpara’ya ulaşmış olmasına rağmen hâlâ hesabıma aktarılmamasını kabul etmiyorum. 2.000 euro tutarındaki bu paranın gecikmeksizin Enpara hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
