Enpara’da Uyarı Ve Açıklama Almadan Hesap Ve Kart Kapatıldı
Enpara’da uzun süredir sorunsuz kullandığım mobil bankacılığım ve kartım bu...gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir uyarı, b
Enpara’da uzun süredir sorunsuz kullandığım mobil bankacılığım ve kartım bu...gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir uyarı, b

"Teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara hesabım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil uygulama üzerinden ...aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığını gördüm; ancak tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içinde herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Enpara’daki kredi kartımı da vadesiz hesabımı da kapatmak istedim, işlemleri hem mobil uygulama hem de telefon bankacılı...ğı üzerinden denedim. Ancak müşteri temsilcisi, kredi kartımda yaklaşık 10.000 TL tutarında borç olduğu için vadesiz hesabımı kapatamayacaklarını söyledi. Kredi kartımda gecikme d

26.12.2025 tarihinde Enpara’nın “0 faizle kredi” vaadini görerek Enpara’da müşteri oldum. Kampanyadan faydalanmak amacıy...la hesap açmama rağmen, işsiz olduğum için bu krediden yararlanamayacağım söylendi. Ayrıca tarafıma farklı bir yerden başvuru yapmam gerektiği, hesaba 1 TL para atmam yönünde bilgi


05.11.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen talebim yerine getirilmiyo...r. Y******* Ş***** isimli müşteriyim ve her defasında benden, beyaz bir kağıdın üzerine kimliğimi koyup selfie çekmem, açıklama kısmına “hesabımı kapatmak istiyorum” yazmam, imza,
Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ge...çen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay

Enpara nezdindeki TR0013 4000 0234 3690 9000 01 IBAN numaralı hesabım, 23 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ö...nce bloke edildi, ardından da tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bloke edilen bir para olmamasına rağmen, bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz bir kapatma işlemi yapılm

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim Keşke daha önce şikayet vara yazsaydım beni bugün aradılar Enpara'dan hesabımın blokesini kaldırdılar paralarımın transferini yaptım ama pazartesi günü hesaba girecek onlardan Ayrıca bir aylık zararı mı talep ettim onunla ilgili dönüş yaparlar mı yapmazlar mı bilmiyorum Eğer yapmazlarsa yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim"
Kasım ayının başından beri Enpara ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde internet bankacılığına girme...k istediğimde, tüm hesaplarıma bloke konulduğunu gördüm. O günden bu yana ne internet bankacılığına girebiliyorum, ne kredi kartımı kullanabiliyorum, ne de hesaplarımdaki parayı ba

Yıllardır Enpara müşterisiydim. 2019 yılı Ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi... gün, Enpara’da hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu d
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz tl hesabım, altın h...esabım ve birikim hesabım bulunmakta ve toplamda yaklaşık 6 milyon tl tutar

Yaklaşık bir ay önce Enpara.com’daki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığı... hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece banka politikaları gereği kapatıldığı söylendi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda buluna

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak Enpara.com müşterisiyim ve günlük harcamalarımı ile internet alışverişlerimi sürekli bu b...anka üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bugün ana hesabımdan iki farklı kişiye, görece küçük tutarlarda para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de sistem, “güvenlik sebebiy

Enpara'yı 12 yıldan beri kullanıyorum. Çevremdeki insanlara da hesap açması için referans oldum. Ödeme yaparken bir anda... hesaba bloke konuldu. Kart ödemelerim varken bunları nasıl takip edeceğim? Tamamen keyfi bir kapatma. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar. Hesabımın açılmasını ist

3 yıla yakın kullandığım Enpara ticari hesabımı, Enpara sorgusuz sualsiz ve hiçbir bilgi vermeden kapattı. Aradan tam 2 ...yıl geçmesine rağmen, yüzlerce şikayet etmeme ve binlerce talep oluşturmama rağmen bir kez bile geri dönüş olmadı. Robotların gönderdiği tek ve sabit bir e-posta var: 'Sizi aradık

Hesabımda işlem yaparken, işlem sonrasında hesap kanalları kapandı yazdı. Bankayı aradım, tekrar açamayız, hesabınızı ka...patabilirsiniz dendi. Nedenini onların da bilmediğini söylediler. Hesap kapatma talimatlarını e-posta ile gönderdim. Hesabımın neden kapatıldığını anlayamadım, yetkili kişinin ilgi

07.02.2026 Tarihinde 30 bin tl lik Papara ya yaptığım para transferini 2 3 saat boyunca bekletildi. 2 3 defa müşteri hiz...metleri aradım ve aynen şu yanıtları alıyorum. Sizi üst birimimiz arayacak onay vs için ama buz gibi soğukta dışarıda beklediğimi ürün aldığımı paranın karşı hesaba geçmesi gerekti

Enpara vadesiz hesap avans hesabı ödememe rağmen faiz günden güne artıyor. Ödedim zaten, faiz neden devam ediyor? Ayrıca... faizi ayın son günü alması da saçmalık, ödendiği günden alması lazım bence. Kapatma başvurusu yaptım. Enpara da diğer bankalara uymuş, bir özelliği kalmadı. Taksit özelliği de kal
2 gün önce gelen bir mesaj ile hesabımın kapatıldığını/kapatılacağını bildiren bankadır. Hesabımda şüpheli bir işlem olm...adan, bloke veya arayıp soru sormadan hesabınızı kapatabilirler. Sorun şu ki içeride ciddi bir miktarda param olabilirdi. O paraya anlık olarak ihtiyacım olabilirdi. Bunları düşün

Yaklaşık olarak 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 2 Ocak 2025 tarihin de hiçbir bilgi verilmeden güvenlik blokesi konulmuş h...esabıma. Ben kanser tedavisi görüyorum ve bunu eczanede ilaç alıp ödeme yapmaya çalışırken fark ettim. Müşteri hizmetleri önce hesap kapatılmalı ve mevduat çekimi için talep formu

Kardeşim vefat etti. Enpara hesap kartı ve kredi kartı vardı. Hesap kesim ve kapatma işlemleri ve borç ödemek için başvu...ru yaptım gerekli evraklar ile hem Ankara kazan QNB Finansbank şubesinden hem de mail yoluyla. 07.08 de evrakları teslim ettim. Bugün 12.08 de hala işlem yapamadılar ve müşteri hiz

Enpara'da yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bir arkadaşımın önerisiyle pos cihazı başvurusu yaptım ve bir... gün sonra banka personeli geldi. Hesap açılışı ve banka kartı teslimi yapıldıktan sonra, evrakların eksik olduğu gerekçesiyle iki gün sonra hesabımın onaylanmadığına dair bir mesa
Enpara mobil uygulama üzerinden 10 bin TL faizsiz kredi için müşteri oldum, bir arkadaşımın tavsiyesiyle. Müşteri olma a...dımlarını tamamladım, 2 gün geçti. Faizsiz kredi tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda bir acente aracılığıyla müşteri olmam gerektiği tarafıma bildirildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100