Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara çözüm merkezi çalışan

çözüm merkezi çalışan Kredi Kartı Hesap Kredi Vadesiz Hesap ATM Banka Kartı Para Yatırma Harcama İtirazı Fatura Ödeme müşteri hizmetleri

14 Şikayet

Enpara
48100
(3.926 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Enpara’da Erken Ödeme Faiz İndirimi Uygulanmadı Ve Temsilci Değişikliği Sorunu

profile
Serdar
04 Nisan 12:06
215

Enpara’da bulunan kredimin 17 Nisan olan taksit son ödeme tarihini 4 Nisan’da, yani 13 gün önceden mobil uygulama üzerinden ödedim. Daha önce taksitlerimi erken ödediğimde “Erken Ödeme İndirimi” adı altında faiz indirimi uygulanıyordu; bu sefer ise hiçbir indirim yapılmadığını görünce, nedenini öğre...

#Kredi
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-8.jpg
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-7.jpg
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-6.jpg
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-5.jpg
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-4.jpg
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-3.jpg
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-2.jpg
enparada-erken-odeme-faiz-indirimi-uygulanmadi-ve-temsilci-degisikligi-sorunu-1.jpg

Faiz Bildirimi İle Hesabıma Yansıtılan Tutar Arasında Ciddi Fark Var

profile
Aysun
02 Aralık 2025 12:12
740

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve Esnek Hesap’ı aktif olarak kullanıyorum. Kasım ayı sonunda Esnek Hesap için tarafıma 4.121 TL faiz bildirimi yapılmasına rağmen, 2 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yansıtılan faiz tutarı 6.632 TL olarak düştü. Bildirimde belirtilen tutar ile hesaba yansıtılan tuta...

#Ek Hesap

Enpara Müşteri Hizmetleri'nde Saygısız Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Harika
14 Haziran 2025 15:20
580

Enpara müşteri hizmetleri çözüm merkezinde çalışanlar çözüm üretmek yerine bir de insanlara bilmişlik yapıp üslubu bozuk bir şekilde yanıt veriyor. Bugün otomatik ödeme talebi veremediğim için sisteme mesaj attım. Karşımdaki kişi talebimi anlamamakla birlikte bir de beni tiye alır şekilde yanıt verd...

#Fatura Ödeme
4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Hesabımın Sebepsiz Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Görkem
25 Şubat 2025 17:04
2.877

Enpara hesabım bloke oldu 4 kere arayıp sebebini öğrenmeye çalıştım Çözüm Merkezi ilgilendiğini ama bilgi veremeyeceğini iletti. QNB şubesine yönlendi...

#Hesap
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Servet
27 Ocak 2025 22:07
1.084

"Çözüm ve bilgilendirme için teşekkür ederim"

Enpara uygulamasına giremiyorum. "Uygulama kullanımınıza kapatılmıştır" mesajı alıyorum uygulamaya girmeye çalıştıkça, çözüm merkezini aradım inceleme...

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM Arızası Ve Enpara'nın Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
10 Ocak 2025 13:52
1.763

6.01.2025 tarihinde Enpara hesabıma (31,500 TL) QNB 07 Antalya laura ATM sinde yatırır iken. ATM arızaya geçti. Durumu hemen Enpara çözüm merkezi ne i...

#ATM
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ali
19 Ekim 2024 13:38
4.976

Merhaba, 01.10.2024 tarihi itibariyle apartmanımızda yapmış olduğumuz toplantı sonucu hem apartman sakini hem de yeni yönetici olarak apartman hesabını devir almaya çalışıyorum. İlk mailimi 2.10.2024 saat 20:43'ten bu yana, sayısını hatırlamadığım kadar çok mail ve telefon trafiğine rağmen 17 gün ge...

#Hesap
Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar
Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar
Enpara.com İle Hesap Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Enpara Kredi Kartı Talebimize Haksız Yere Verilen Olumsuz Cevap

profile
Hüseyin
06 Haziran 2024 21:20
676

Eşim için Enpara hesabı açtırarak aynı zamanda kredi kartı talebinde bulunduk. Kredi limitinin yeterli olmadığı ile talebimiz reddedildi. Kredi risk merkezinden sorguladığımızda eşimin başka bir bankadan 14.700 lira limitli bir kartı var. Eşimin emekli maaşı 12.500 liradır. Ev de kendimizin. E-devle...

#Kredi Kartı
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Geçerli SWIFT Talimatını Yerine Getirmeyip Parayı Alıkoyuyor

profile
Levent
11 Mart 2024 15:25
3.974

Son iki haftadır Türkiye'den yurt dışındaki şahsi hesabıma bir SWIFT transferi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak çeşitli aksaklıklar nedeniyle bu işl...

#Kredi

Enpara 10 Bin Sıfır Faizsiz Kredi Kullanılamadı

profile
Emine
10 Mart 2024 17:35
3.216

10 bin TL 6 ay sıfır faizli kredi başvurusu yaptım, fakat işlem sırasında bir hata meydana geldi. Ekran görüntüsü alarak üç kez çözüm merkezine ilettim ve iki kez de müşteri temsilcisine başvurdum. 'Size dönülecek, çözüm yapılacak' gibi yanıtlar alındı; ancak bir çözüme ulaşılamadı. Daha sonra kredi...

#Faizsiz Kredi
Enpara 10 Bin Sıfır Faizsiz Kredi Kullanılamadı

Enpara EFT İşlemini Geri Çekemiyorum Ve Yardımcı Olan Kimse Yok

profile
Burak
15 Aralık 2023 03:49
3.030

EFT işlemini iptal edemiyorum. 'Acil hastam var' diyorum, güvendim; daha yeni Enpara müşterisi oldum ve yapılan çok yanlış. Çözüm merkezi çalışmıyor. 0850 222 36 63 numara sadece 'kayıp ve çalıntı durumlarına bakarız' diyor. Uygulamada 'iptal et' dediğimde 'Şu anda işlem yapılamamaktadır' diyor. Ned...

#EFT

Enpara İade Yapılmaması Çözüm Üretemeyen Çözüm Merkezi

profile
Melek
30 Ekim 2023 15:02
637

Çözüm merkezinde boşuna çalışan elemanlar var. Kıza tutarı üstteki mesajda yazıyorum, tutar neydi diyor ya. Arkadaş, sorunumuzu sonuçlandıramayacaksanız, çözüm merkezi dediğiniz operasyonu boşuna kurmuşsunuz. 10 gündür iademi sonuçlandıramadınız. Sorumsuz banka, en yakın zamanda hesabımı kapatacağım...

#Harcama İtirazı

TEB Ve Enpara Ortak ATM Çözümsüzlük Merkezleri

profile
Oğuzhan
16 Ekim 2023 16:15
2.157

TEB ve Enpara ortak ATM'de para sıkışması ve para 10 gündür verilmediği gibi bir de üzerine bugün 120 günlere kadar uzayacağını belirtiyorlar, ve hiçbir şekilde ne Enpara ne de TEB çözüm merkezleri çözüm sunmuyor, bir de üzerine parayı vermemek için çaba sarf ediliyor, her bir banka birbirine suç at...

#ATM
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Onayı Gelmiyor

profile
Gizem
16 Ağustos 2023 12:04
1.175

Aktif Enpara müşterisiyim. Hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Cep şube üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum ve olumsuz sonuçlandığına dair yanıt aldım. Aktif olarak sigortalı ve maaşlı olarak çalışan biri olmama rağmen kredi kartı alamamaktayım. Çözüm merkezi ile görüştüğümde ise sistemin ...

#Kredi Kartı

Enpara Kategorileri

Marka Profili

Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör