Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bankamatikte Yutulan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Faiz Zararı

profile
Sinan
29 Eylül 2025 17:50
2.365

26 Eylül tarihinde Şişli Kurtuluş son durakta bulunan QNB bankamatiğinden Enpara hesabıma 40.000 TL yatırma işlemi yaptım. Ancak söz konusu tutar bankamatik tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Para halen hesabıma aktarılmamış olup, ne zaman yatırılacağına dair de bir bilgi tarafıma sunulmamaktadır. Bunun yanı sıra, kredi kartı ödememi gerçekleştiremediğim için faiz ödemek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, paramın hesabıma yatırılmasını ve uğradığım faiz zararının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

29 Eylül 2025 17:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Sinan
Sinan
01 Ekim 2025 09:18

Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir iade yapılmış ne de sürece dair bir bilgilendirme sağlanmıştır. Üstelik Enpara müşteri hizmetlerini her arayışımda, konuyla ilgili net bir açıklama almak yerine, çoğu zaman kaba bir üslup ile karşılaşıyorum. Bu süreçte paramın tarafıma iade edilmemesi sebebiyle mevcut borçlarımı ödeyemiyor, bunun sonucunda da faiz yükü her geçen gün artıyor. Yaşadığım mağduriyet her geçen gün büyümekte olup, sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 13:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Sinan
Sinan
03 Ekim 2025 16:02

Param iade edildi, fakat faiz zararımı karşılayamayacaklarını belirttiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemre
27 Aralık 2023 17:54
1.623

ATM'de Para Yatırma Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erdal
02 Ekim 2025 14:31
616
ATM'de Para Yatırma Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
24 Ekim 2023 09:54
605

profile
Müberra
01 Ekim 2024 00:56
524

profile
Vedat
08 Ağustos 2024 22:08
1.648
Enpara ATM Para Yutma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri