Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Para Yatırma İşleminde Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Süreç Belirsizliği

profile
Yiğit
09 Aralık 2025 17:19
246

9 Aralık saat 15.00 civarında Aydın Söke Sanayi bölgesindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM toplam 27.600 TL tutarındaki parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görünmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, bana IM40145191 numaralı kayıt bilgisi verildi. Ancak yüksek tutarlı bir meblağ olduğu için, bu paranın bir an önce tespit edilip hesabıma aktarılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İşlemin ATM kaynaklı bir sorun olduğu açıkça ortadayken, inceleme sürecinin uzatılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

09 Aralık 2025 17:50 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Aralık 2025 09:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’ye Yatırılan 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
12 Kasım 2025 20:59
754
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 10:35
481
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!

profile
Deniz
16 Eylül 2025 17:09
430
ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!
ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!
ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!
atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-6.jpg
atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-3.jpg
atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri