to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Enpara ATM’sine 9.000 TL yatırmak istedim. Parayı sayarak yatırdım ve tutarı girdim, ancak ATM yatırılacak tutarı 200 TL eksik gösterdi. Bunun üzerine işlemi iptal edip paramı geri aldım. O günden beri, yani yaklaşık 10 gündür inceleme devam ediyor fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine yazdığımda “inceleme yapıldı, sıkışma yok” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak yatırdığım paranın miktarından eminim ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Enpara’dan beklentim, eksik çıkan 200 TL’nin hesabıma yatırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Enpara.com kurulduğu ilk günden beri sizin müşterinizim ve her para yatırmaya çalıştığımda bir mağduriyet yaşıyorum. Artık bu durum çok fazla can sıkmaya başladı. Yine bugün bir para yatırma işlemi sırasında, ortalama 8000-9000 TL arası bir tutar ATM tarafından yutuldu. ATM'ye önce tutarı yatırdım, ...
Enpara hesabıma ATM'den para yatırırken ATM arızası oluştu ve 20 bin TL param ATM'de kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, en kısa zamanda çözüleceği söylendi. Daha önce benzer bir durumda tutar hemen hesabıma yatırılıp inceleme yapılıyordu ve mağduriyet yaşanmıyordu. Bu sefer ise o...
QNB Finansbank ATM sinden Enpara hesabıma para yatırdım. Yatırdığım para hesabıma 500 TL eksik geçti. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim. İnceleme sonucunuzda ATM'de sıkışan para olmadığını yazdılar. Benim derdim ATM de sıklaşan para değil. Zaten para sıkışma gibi bir uyarıda vermedi ATM. Bu par...
Enpara hesabıma QNB Finansbank ATM den para yatırırken ATM 6.300.00 TL tutarında paramı yuttu. Konu ile alakalı çağrı merkezi iletişim merkezinden kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturduktan sonra 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüme ulaştırılmadı. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradım, Paranı...
24 Ekim’den beri Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim 220 bin TL’lik para transferi işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla göndermeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Yorumlar