to read complaints and reviews, or file yours.
English Home Konya Kent Plaza mağazanızda 23.04.2027 tarihinde saat 15:41 civarında cam bardak takımı almak istedim. Ürü...n, “1 alana 1 bedava” kampanya reyonundaydı ve etiket fiyatı 699,99 TL olarak görünüyordu. Reyon görevlisiyle birlikte bardakları kontrol ettikten sonra kasaya geçtiğimizde, ikinci
İstanbul Aqua Florya AVM English Home mağazasından aldığım ürünün deseni 2 gün içinde soyulmaya başladı. Bulunduğum şehi...rde ise aynı üründen yoktu. Bununla ilgili English Home mağazasına bir talepte bulundum ancak cevap alamadım. Bu konuda, bu ürünlerle ilgili bir çalışma yapılmasını ve mağduriyetim
9 Mart tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR321236864499 numaralı siparişimde yer alan lacivert l...astikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti, kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünü fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetl
22 Nisan tarihinde Vadistanbul AVM’deki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bir nevresim takımının tam ...üzerinde 899 TL fiyat etiketi vardı, etiket doğrudan ürünün üzerindeydi. Kasaya gittiğimizde ise bu ürün için 1.399 TL çekildi. Durumu söylediğimizde kasadaki görevli, etikette gör
20.04.2026 tarihinde Englis Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum TR657267476929 numaralı siparişimde yer alan 2... adet lastikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi, eksik ürün gönderildi. Siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım bir anda çocuklarım apartm
"Hemen ilgilendiler parça temini sağladılar"
28 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home Diamond Alüminyum Non-Stick Tava 20 cm Siyah ve aynı seride...n 24 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. Ürünleri birkaç kez bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra her iki tavanın da saplarında paslanmalar oluştu ve boyaları döküldü. Mutfak
Bugün Ankara a City AVM’deki English Home mağazasından cam bardak almak istedim. Mağazada 699 TL olarak gördüğüm cam bar...daklarda 1 alana 1 bedava kampanyası vardı ve bu fiyata ve kampanyaya güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürün 1.000 TL olarak geçirildi ve sonuç olarak 1.000 TL ödeme y
"Teşekkürler"
English Home’dan 16 Nisan tarihinde TR232453195534 numaralı oda kokusu siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılac
English Home’dan A101 aracılığıyla 04.04.2026 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün en başından beri hiç çalışm...adı, ilk günden beri kullanamadım. Buna rağmen uzun süredir bu arızayla uğraşıyorum. Sorun üzerine ürün servise gönderildi, anakartının değiştirildiği söylendi ancak kahve makines
"Teşekkür ederim, iade yapıldı"
24.03.2026 tarihinde Konya Kule AVM’de bulunan English Home mağazasından English Home CMK 6010 Inox çay makinesini kredi... kartımdan 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde makinenin bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade için mağazaya gittim. Ürünü incelemeye gönderdiler ve
14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etlik Antares AVM English Home mağazasından hamur yoğurma makinesi satın aldık, ancak bug...ün itibarıyla ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Tarafımıza verilen ehmm3070150-944553 kargo takip numarasıyla da herhangi bir ilerleme göremiyoruz. Mağazanın telefon numarasını defalarc
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Üsküdar’da bulunan MR AVM içindeki English Home mağazasından kartla ödeme y...aparak 1.599 TL tutarında büyük bir kafe dekorasyon ürünü satın aldım. Erte
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
28.09.2025 tarihinde English Home’dan İmpera çelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencer...eden buharlar kapak kenarlarından çıkmaya başladı ve pişirme sırasında yükselmesi gereken, güvenlik kilidi olduğunu düşündüğüm parça hiç yükselmedi. Kapağı yıkarken bu güvenlik par
English Home internet sitesi üzerinden bardak ve tuzluk ile birlikte kargo ücreti ödememek için iki paket peçete sipariş...i verdim. Verdiğim siparişin tesliminde ise gelen peçete, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen peçete hem ayrı paket olarak
English Home’dan aldığım çay makinem arızalandığı için 23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki mağaza aracılığıyl...a servise gönderildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya ve yetkililere defalarca yüz yüze duru
"Teşekkürler"
05.04.2024 tarihinde English Home online uygulamasından 4 ürünlük bir sipariş verdim. 06.04’te 4 üründen birinin, 08.04’...te ise diğer 3 ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Birkaç gün sonra sadece Symbol 2’li üründen oluşan bir kargoyu teslim aldım. 14.04’te ise içinde banyo paspası olan başka
