Kilit Parçası Kırıldı, Dikey Süpürge Kullanılamaz

English Home marka dks 7001 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür sap bölgesine takılan kilit parçası kırıldığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum.

Kırılan bu küçük kilit parçası yüzünden komple süpürgeden faydalanamamak beni mağdur ediyor. Üründen genel olarak memnunum, sadece bu parçanın kırılması nedeniyle kullanamaz durumdayım.

English Home’den, bu kilit parçasının yedek parça olarak temin edilmesini, gerekirse ücretli olarak da tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede benimle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini rica ederim.