Yıkama Talimatına Uymamasına Rağmen Pike Takımının Çekmesi Ve Aşırı Tüy Dökmesi

Şanlıurfa AVM’deki English Home mağazanızdan satın aldığım Dream pembe pamuklu pike takımı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 13.07.2026 tarihinde aldım ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım.

Yıkama sonrasında pike ciddi derecede çekme yaparak belirgin şekilde küçüldü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ayrıca kullanım esnasında aşırı derecede tüy ve toz dökmesi nedeniyle hem kıyafetlerimize hem de etrafa sürekli tüy bırakıyor. Yıkama talimatlarına tam olarak uyulmasına rağmen bu sorunların ortaya çıkması, ürünün kumaş ve üretim kalitesi açısından kusurlu olduğunu düşündürmektedir.

Ürünü severek ve %100 pamuk kalitesine güvenerek almış olmama rağmen yaşadığım bu durum beklentimi karşılamamış ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bu nedenle, yıkama talimatlarına uyulmasına rağmen ortaya çıkan çekme ve yoğun tüy dökme sorunu sebebiyle, pike takımının iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya kusursuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.