to read complaints and reviews, or file yours.Westinghouse Blender İçin Servis Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Servis sorunu: 22.02.2024 tarihinde Ankara 365 AVM'den Westinghouse marka Retro Sürahi Blender aldım. Ürünün garantisi devam ediyor ve garantisi devam eden ürünün servisi parçası yok. Mağaza bir numara verdi. Aradığımda klima servisimiz, 'Biz bakmayız' diyorlar. İnternetten araştırma yapıyorum, kimse bu markanın küçük ev aletlerine bakmıyor. Sayın English Home, neden bu markayı satıyorsunuz, servis hizmeti yoksa ya da siz yardımcı olmuyorsanız? Bana verilen 0850 346 04 68 numarası klima servisi çıktı. Tüm haklarımın saklı olduğunu bildirir, tarafımıza English Home tarafından dönüş yapılmasını beklemekteyim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhabalar, Genel Müdürlüğünüzden aynı gün yaklaşık 3 kişi aradı, derdimizi anlattık ürünü apar topar 365 AVM ye bırakmanmızı söylediler ve 10 gün geçmesine rağmen arayan soran yok, bizler sorunca da hala genel müdürlük 364 AVM mağazasıbi yönlendirmediğini öğreniyoruz, biraz önce genel müdürlüğü aradım bu üründe bizim servis yetkimiz yok sizi yalis yönlendirmişler diye bilgi verdiler bizi bu şekilde yönlendirme yapan yine sizin yetkilileriniz buradan isim paylaşmam doğru olmadığı için isim vermiyorum. 365 AVM'de verilen numarayı aradık klima servisi burası diye bıkkın bir ses bizleri karşıladı, neden servis ağı olmayan ürün satışı yapıyorsunuz, garantisi devam eden ürünü değiştirmek çok mu zor? Neden bizleri yanlış yönlendiriyorsunuz mesaimizden izin alıp ürünü mağazaya götürüyoruz dalga mı geçiyorsunuz?
Sorun çözüldü, tüm yetkililere teşekkür ederim
Teşekkürler sorunum çözüldü
