Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Westinghouse Blender İçin Servis Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşegül
24 Temmuz 2025 10:13
1.223
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Servis sorunu: 22.02.2024 tarihinde Ankara 365 AVM'den Westinghouse marka Retro Sürahi Blender aldım. Ürünün garantisi devam ediyor ve garantisi devam eden ürünün servisi parçası yok. Mağaza bir numara verdi. Aradığımda klima servisimiz, 'Biz bakmayız' diyorlar. İnternetten araştırma yapıyorum, kimse bu markanın küçük ev aletlerine bakmıyor. Sayın English Home, neden bu markayı satıyorsunuz, servis hizmeti yoksa ya da siz yardımcı olmuyorsanız? Bana verilen 0850 346 04 68 numarası klima servisi çıktı. Tüm haklarımın saklı olduğunu bildirir, tarafımıza English Home tarafından dönüş yapılmasını beklemekteyim.

25 Temmuz 2025 12:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Ayşegül
Ayşegül
04 Ağustos 2025 13:32

Merhabalar, Genel Müdürlüğünüzden aynı gün yaklaşık 3 kişi aradı, derdimizi anlattık ürünü apar topar 365 AVM ye bırakmanmızı söylediler ve 10 gün geçmesine rağmen arayan soran yok, bizler sorunca da hala genel müdürlük 364 AVM mağazasıbi yönlendirmediğini öğreniyoruz, biraz önce genel müdürlüğü aradım bu üründe bizim servis yetkimiz yok sizi yalis yönlendirmişler diye bilgi verdiler bizi bu şekilde yönlendirme yapan yine sizin yetkilileriniz buradan isim paylaşmam doğru olmadığı için isim vermiyorum. 365 AVM'de verilen numarayı aradık klima servisi burası diye bıkkın bir ses bizleri karşıladı, neden servis ağı olmayan ürün satışı yapıyorsunuz, garantisi devam eden ürünü değiştirmek çok mu zor? Neden bizleri yanlış yönlendiriyorsunuz mesaimizden izin alıp ürünü mağazaya götürüyoruz dalga mı geçiyorsunuz?

Ayşegül
Ayşegül
05 Ağustos 2025 16:13

Sorun çözüldü, tüm yetkililere teşekkür ederim

Ayşegül
Ayşegül
10 Şubat 17:50

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blenderın Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
18 Şubat 2025 23:11
2.448
"Teşekkür ederim. Telefonda Müşteri temsilcisi yapılması gerekeni çok net detaylıca anlattı. Servise giden ürün hızlı şekilde onarılıp geri gönderdiler"
Blenderın Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Blenderın Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Blenderın Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Blenderın Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
15 Şubat 2025 16:16
1.975
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2024 13:17
1.440
English Home Kırık Ürün Satıp İade Almıyor
English Home Kırık Ürün Satıp İade Almıyor
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2025 14:51
431

profile
20 Şubat 2024 22:44
1.222

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru