to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Serviste Uzun Süre Bekleyen Airfryer İçin Mağduriyet
23.07.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet mağazasından aldığım English Home AIF 2030 Airfryer 1500 W ürünümü, garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık bir buçuk aydır teknik serviste ve tarafıma sadece bir kargo takip numarası iletildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ürünümün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünün akıbeti hakkında sürekli belirsizlik yaşanıyor ve mağdur ediliyorum.
Ürünün bir an önce tamir edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü alalı sadece 2,5 ay oldu ve uzun süredir kullanamıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Asla bir dönüş almadım 6 ay önce alınan 2 ürünün birisi tamir edilmeden geri gönderildi ben ürünü kendi kutusuyla gönderdiğim halde öylesine bir kutuyla geldi diğer ürün ise haznesi çıktığı için garantiye göndermiştim haznesi tamir edildi ancak ürünün yan tarafı çatlak olarak geldi. Ben böyle bir şeyle daha önce asla karşılaşmadım. Bu markadan bir çok ürün almıştım ancak garanti servisinin bu kadar kötü olduğunu bilsem asla almazdım. Kimseye de bu markayı tavsiye etmem artık.
