to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran 2026 tarihinde Ankara Optimum English Home mağazasından bir hamur karıştırma makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...açtığımızda makinenin hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü tamir edilmesi için 12 Ekim’de kargoyla gönderdik. Bugün ürünü tarafımıza ger
İzmir Optimum AVM’deki English Home şubesinden bugün ortopedik yastık satın aldım. Eve gelip paketi açtığımız anda yastı...ktan yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Koku küf ve plastik karışımı gibi, evin içinde durulamayacak kadar ağır bir koku var. Sorun kılıftadır diye düşünerek önce
English Home Ankara Acity şubesinden arkadaşlarımız 22.09.2026 tarihinde evimize hayırlı olsuna gelirken hediye olarak b...ir battaniye almış ve bana da hediye/değişim fişini bırakmıştı. Battaniyenin rengini beğenmediğimiz için değişim yapmak üzere Optimum English Home şubesine gittim. Burada değişim i
28.09.2026 tarihinde English Home İzmir Gaziemir şubesinden Adalia MDF masa saati satın aldım ve bu ürün için 1.500 TL ö...dedim. Daha sonra English Home’un internet sitesinde aynı saatin 950 TL’ye satıldığını görünce ürünümü iade etmek istedim. Önce Gaziemir Optimum AVM’deki mağazanıza gittim, sistem
"Firmanın Müşteri Hizmetleri ile yapmış olgum görüşme sonucunda cihazımın onarımını ücretsiz olarak gerçekleştirdiler."
English Home’dan aldığım English Home tkm6001 çift taşlı Türk kahve makinesinde yaklaşık 3 ay önce arıza yaşamaya başlad...ım. Ürünü satın aldığım Ankara Optimum AVM’deki English Home mağazasına, elimde resmi faturasıyla birlikte ve ürünün 1 yılı henüz dolmamışken götürdüm. Mağaza çalışanları, kutu ve
21 Haziran günü saat 18:30 civarında English Home Adana Optimum şubesine nevresim takımı almak için gittim. Mağazada bir...kaç personel olmasına rağmen mağazanın arka kısmında kendi aralarında sohbet ettikleri için uzun süre kimseyle iletişim kuramadım, kimse yanıma gelip yardımcı olma ihtiyacı duymadı
"09.05.2026'da English Home mağazasında hediye ürünümün değişimi sırasında sistem sorunu yaşadım, uzun bekleme ve geri dönüş alamama nedeniyle mağdur oldum. Tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaştım, ancak çalışanlar 30 dakika içinde beni arayarak ürünümü iki gün içinde değiştirdi. Çalışanlar söz verdikleri gibi aradı ve ilgili davrandı."
09.05.2026 tarihinde Optimum Eryaman English Home mağazasına hediye gelen bir ürünün değişimini yapmak üzere gittim. Anc...ak kasada sistemsel sorun olduğu söylenerek işlemin yapılamayacağı belirtildi ve 1 saatten fazla beklememe rağmen sorun giderilemedi. Kasadaki çalışanlar telefon numaramı alarak s
16 Nisan 2026 tarihinde English Home Optimum İzmir mağazasından Willow New ...Bone China 4 Parça 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı 90 ml renkli fincan takımı
English Home’dan aldığımız kettle, sadece birkaç ay kullanılmış olmasına rağmen arızalandığı için Ankara Optimum AVM şub...esine götürdük ve mağaza tarafından servise gönderildi. Ürünü ilk aldığımızda yaklaşık 1.500 TL ödemiştik. Servis süreci sonrasında kettle mağazaya geri geldiğinde ürünün kırık old
"Genel Müdürlükten Nurgül hanım benimle iletişime geçti, kapağın tedarik edileceğini belirtti. Ayrıca tarafıma kupon tanımlandı. Kendisine teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim sorunumu giderdiler"
Yeni yılda hediye olarak bana English Home’dan bir nevresim takımı geldi. Ürünü değiştirmek için 25 Ocak günü Ankara Opt...imum mağ. Gittik. Yaklaşık 1 saat boyunca hem değişim için ürün seçtik hem de ücretini ödeyerek alacağımız çamaşır sepeti, klozet takımı, tabak gibi ürünlere baktık. Kasaya değişim
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde English Home Adana Kenan Evren şubesinde TV battaniyes...i almak istedim. İlgili ürünün stokta olduğu, hatta 7 adet bulunduğu görüld
Adana Optimum AVM’deki English Home mağazasından 4 adet lastikli çarşaf ve 2 adet 2’li yastık kılıfı satın aldım. Ürünle...ri ambalajından çıkarır çıkarmaz kalitesinin son derece kötü olduğunu, adeta poşet benzeri bir dokuya sahip olduklarını fark ettim. Henüz hiç yıkamadan, sadece paketten çıkarma aşa
"Hemen yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alaka için tüm personele teşekkür ederim."
İzmir Optimum AVM English Home mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir SAHAN ...satın aldım. Üründe sap kısmının aşırı ısınması nedeniyle kullanmakta zorla
21 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki English Home mağazasında son... derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada bulunduğumuz süre boyu
"Şikayetimi yayınlandığı gün çözdüler, kendilerine teşekkür ederim."
İzmir Optimum AVM English Home mağazasından aldığım sütlü Türk kahvesi makinesi, ürünü eve getirip denediğimizde çalışma...dı. Beyaz ışıkları yanıyor fakat pişirme için kırmızı ışık yanmıyor ve makine kahve yapmıyor. Ürünü aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştık. İlk olarak mağazaya cihaz olmadan
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum English Home mağazasına nevresim takımı almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı 15...99 TL olarak görünüyordu, ancak kasada fiyat 2240 TL olarak çıktı. Durumu kasadaki personele sorduğumda, neden böyle olduğunu kendilerinin de anlamadığını söylediler ve herhangi bi
İzmir Gaziemir Optimum English Home mağazasından bu akşam bir adet Eclipse cam şişe (1100 ml, pembe) aldım ve 279,99 TL ...ödedim. Aynı gün, yaklaşık iki saat sonra aynı üründen iki adet daha almak için tekrar mağazaya gittiğimde, fiyatın 349,99 TL'ye yükseldiğini gördüm. Mağaza çalışanları fiyatlara g
English Home İzmir Optimum mağazasından sui 6001 model 1.7 litre kettle satın aldım. Ürünü aldığım gün evde denediğimizd...e alt kısmından su kaçırdığını fark ettik. Hemen mağazaya götürüp iade etmek istedik, ancak iade talebimizi kabul etmediler ve ürünü servise gönderdiler. Servisten gelen ürün ise
Merhabalar bu ürünü 29.06.2025 de Ankara Optimum englısh Home 800 TL aldım. Koyduğum resim kendi internet sitelerinde 43...9.99 yazıyor. Yani mağazalardan alışveriş yapmayalım istiyorlar. Herkesin bilgisine. Ben bir daha girmeyeceğim. Kendiniz kararınızı verirsiniz.
English Home Adana Optimum mağazasından aldığım termoslar sıcak tutmuyordu. Mağazaya hemen geri götürdüğümde servise gön...derilip inceleneceği söylendi. 1002-000010 ve 1002-000041 servis numarası ile kayıt altına alındığı bildirildi. Ardından servis haklı olduğumuza karar verdi ve ücret iadesi yapılac
