to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’den yaklaşık birkaç ay kadar önce İzmir Optimum AVM mağazasından New Aden model çaydanlık satın aldım. Ürünün kapağı kısa süre önce kırıldı ve ben de ücretini ödeyerek sadece kapağını temin etmek istedim. Ancak yaptığım görüşmede bu modelin artık üretilmediği, bu nedenle kapağın da temin edilemeyeceği söylendi.
Yetkiliyi aradığımda “Yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Ürünün tamamı sağlamken sadece kapak kırığı yüzünden çaydanlığın tamamen atıl duruma düşmesi ve bana hiçbir çözüm yolu sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücretini ödeyerek uyumlu bir kapak temin edilmesini, bu mümkün değilse çaydanlık için makul bir çözüm üretilmesini ve müşteriyle daha çözüm odaklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 ay önce English Home’dan New Aden çaydanlık takımı satın aldım. Kısa süre önce cam kapağı elimden düşürüp kırdım. Müşteri hatası olduğunun farkındayım, bu nedenle birçok mağazaya giderek ve müşteri temsilcisiyle görüşerek ücreti karşılığında sadece yeni bir kapak temin etmek istediğimi ...
English Home’den birkaç yıl önce aldığım çay makinesi, daha iki ay bile olmadan arızalandı. Ürünü mağazaya götürdük, servise gönderildi ve yaklaşık 10 gün sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak 2–3 ay geçmeden tekrar arıza yaptı. Yeniden servise gitti, geldi ve yine arıza verdi. Her gönderdiğimizd...
2025 Kasım ayında English Home Eskişehir Vega mağazasından çelik bir çaydanlık satın aldım. Ürünün üst cam kapağı, elimden lavabo içine düşmesi sonucu tek parça halinde kalmasına rağmen içten kristal parçalar halinde kırıldı ve bu nedenle güvenli olmadığı için kullanmam mümkün değildir. Satın aldığ...
Özdilek AVM English Home mağazasından, mutfağın renk ve dokusuna uygun olduğu için sadece rengini beğenerek bir çaydanlık satın aldık. 3-4 ay sonra sudaki bulanıklığı fark edip içini kontrol ettiğimde, siyah emaye kaplamanın bir yerinin paslandığını gördüm ve mağazaya gidip çaydanlığı iade ettim. Ma...
Haziran ayı başında İzmir Novada English Home mağazasından cam demlikli emaye renkli bir çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki iki hafta içinde alt kısmında paslanma meydana geldi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, üst kısmın cam olması nedeniyle kırılma riski olduğu ve faturanı...
Yorumlar