to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Optimum Eryaman English Home mağazasına hediye gelen bir ürünün değişimini yapmak üzere gittim. Ancak kasada sistemsel sorun olduğu söylenerek işlemin yapılamayacağı belirtildi ve 1 saatten fazla beklememe rağmen sorun giderilemedi.
Kasadaki çalışanlar telefon numaramı alarak sistem düzeldiğinde beni arayacaklarını ilettiler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı AVM içinde başka mağazalara girip alışveriş yaptığımda hiçbir sistem sorunu yaşamamış olmama rağmen English Home mağazasında bu şekilde mağduriyet yaşamam üzücü oldu.
Yaşadığım bu aksaklığın nedenine ilişkin açıklama yapılmasını, tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını, hediye ürünümün sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dün Eryaman Metromall AVM English Home mağazasından hediye olarak bir fincan satın aldım. Fincan beğenilmediği için bugün, saat 17:36 civarında ürünü iade ya da değişim için mağazaya gittim. Ürün açılmamış kutu olmasına rağmen, mağaza çalışanları iade kabul etmediklerini, değişim de yapamayacakları...
06.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM English Home şubesine arkadaşıma hediye almak için gittim. Kasaya geldiğimde değişim vardı ve görevli D**** K*******’ya diğer kasayı açıp açamayacaklarını sordum. Sert bir üslupla tek kasa çalıştıklarını söyledi. Kasaya yaklaşırken iki kasanın da açık olduğu...
09.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kütahya Sera AVM içindeki English Home mağazasına ürün değişimi için gittim. Kasaya geldiğimde görevli personel, sistemin kapalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirtti. Ürünü bu durumda iade etmek istediğimi söylediğimde de yine ...
Yorumlar