to read complaints and reviews, or file yours.English Home’dan satın aldığım tabak, elime ulaştığında çizik ve kusurlu durumdaydı. Ürünü hiç kullanmadan, sorunlu geld...iğini fark ettim ve bulunduğum şehir olan Çankırı’daki English Home mağazasında değişim yapmak istediğimi belirttim. Bunun için fatura gerektiği söylendi ancak siparişlerim sayfası
Home internet sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihinde, TR899942257187 numaralı siparişim ile Soft Garden porselen yemek ta...kımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üç parça kırık çıktı. Hemen firma ile iletişime geçerek kırık parçaların fotoğraflarını gönderdim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir s
English Home’un online sitesi üzerinden 2 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünler ilk kullanımda tüylendiği için 26 Ha...ziran 2026 tarihinde iade amacıyla mağazaya teslim ettim ve iade talebim kabul edildi. 2.099 TL tutarındaki ödemenin 2 Temmuz 2026 tarihinde alışveriş yaptığım kredi kartına iade e
19.07.2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden TR968426783639 numaralı siparişi verdim ve siparişim sistemde ...“Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen bu alışverişe ait fatura halen düzenlenmedi. Sipariş detay ekranında yalnızca teslimat bilgilerini görüyorum, ancak herhangi bir fatura do
"Bugün içinde görüştüğüm Büşra hanım benden başka bir mail adresi talep edip 1 aydır ulaşmayan faturamı 1 günde teslim etti ilgisi ve konuyu çözme gayreti için çok teşekkür ediyorum."
14 Haziran’da English Home internet sitesi üzerinden, üye olmadan Amerikan servisi siparişi verdim. Siparişim İstanbul’d...aki adresime teslim edildi ancak ürün paketinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Ne mail adresime ne de telefonuma e-fatura ya da bilgi mesajı ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizme
2 Haziran 2026 tarihinde English Home’un online mağazasından yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişin iç...indeki yaklaşık 4.000 TL değerindeki tencere takımı ise hiç teslim edilmedi. Diğer, daha düşük tutarlı ürünler elime ulaştı ancak tencere takımı gelmedi. Siparişime ait faturayı d
"On kere resim göndermeme rağmen mail göndermeme rağmen hala resim mail istiyorlar bugün yani ayın 3'ünde sabah saatlerinde genel merkezden Abdullah bey ile görüştüm bana dediği bizzat kendim ilgileneceğim sizi saat 1:00 gibi arayacağım dedi ne arayan var ne sor çok ilgili bir firma çok"
16.06.2026 tarihinde English Home online mağazadan banka kartımla bir adet çay makinesi, tost makinesi ve blender seti i...çeren TR315822514436 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi yanlışlıkla iptal etmeme rağmen bugün 28.06.2026 olmasına karşın para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri temsilc
22.06.2026 tarihinde English Home Atatürk Caddesi şubesinden iki adet havlu satın aldım. Reyonda ikinci ürüne yüzde 50 i...ndirim yazıyordu. İlk havlunun fiyatı 179,99 TL idi, ikinci havlunun ise kampanya gereği 90 TL olması gerekiyordu. Buna rağmen kasada benden toplam 369,98 TL tahsil edildi, oysa 27
English Home online mağazadan yaklaşık 4.500 TL tutarında, 6 kişilik iki takım yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edi...lir edilmez kontrol ettiğimde, takımlardan birinde sadece bir adet servis tabağının kırık olduğunu fark ettim ve yalnızca bu tabağın yedek parça olarak gönderilmesini talep ettim.
7 Mayıs’ta English Home uygulaması üzerinden TR444133976541 numaralı siparişle, 2.269,99 TL ödeyerek bir yatak örtüsü ta...kımı satın aldım. Ürün hediye olarak alınmıştı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ve Sürat Kargo’da ehmm3161761-102336 numaralı takip ile gözükmesine rağmen, kargonun güncel akı
English Home online mağazadan almış olduğum yemek takımım kırık parçalarla teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın kı...rık olduğunu gördüm. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gönderdikleri linke kırık tabakların fotoğraflarını yükledim ancak fotoğrafları göremediklerini söylediler
Fincan takımı almıştım, kırık geldi ve parça tedariği için kime gönderildi. 3 kere görsel yükledim, ama görsellerin tara...flara iletilmediğini söyleyip bir mail adresi verdiler. Faturamı ve hasarlı ürünlerimin görsellerini mail adreslerine ilettim. 14 gün iade süresi var, ama ürün stokta yok. Bu yüzde
"Sorunum giderildi ve kupon tanımlandı arayan kisi çok tatlıydı çok memnun kaldım"
Uzun süredir English Home mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unu...ttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ediyorum ancak yaklaşık 2 yıl
English Home mobil uygulamasında birkaç haftadır şifre problemi yaşıyorum. ...Şifremi unuttuğum için uygulamadaki “şifremi unuttum” bölümünden mail adres
English Home online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce dekoratif bir ...tepsi siparişi verdim. TR159161939997 numaralı siparişim, hiçbir şekilde ko
English Home’un kendi uygulaması üzerinden bu ayın 7’sinde Happy New Year New Bone China demlik seti satın aldım. Ürün b...ugün teslim edildi ancak setin üzerinde ciddi defolar olduğunu gördüm. Kupada sır hatası var, porselen üzerindeki baskılarda kayma mevcut ve çaydanlığın formunda da belirgin bir de
17.11.2025 tarihinde Viaport AVM’de bulunan English Home mağazasından topla...m 9.440 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında faturamın mail o
"Teşekkürler"
"Çözümlendiği için teşekkür ederim"
English Home için ulaşılabilecek bir müşteri destek telefon numarası yok. Ş...ifremi unuttuğum için şifre yenile butonuna bastığımda uygulama benim mail
İki gün önce Ankara Antares AVM English Home dan almış olduğum yastık kılıfı takarken dikiş yerinden yırtıldı çok germed...ik zaten yumuşak bir yastığa takıyorduk. Mağaza gittim, ürünü gösterdim yıkadınız mı dedi. Bayan görevli, kokluyor ya daha yıkamaya firsat olmadıki dedim. Değişim istiyorum dedim,
"Şikayetim doğrultusunda sorun yaşadığım çalışanınızla ilgili gerekli işlemleri yapacağınızı söylediniz. Daha detaylı bir bilgi paylaşımında bulunmamanıza rağmen sözünüze güvenmeyi tercih ediyorum. Teşekkürler..."
Tarafımdan verilen Sipariş No : TR386111713621 numaralı siparişin içinden "beyaz çiçekler çubuklu oda kokusu 100 ml bej"... ürün çıkmamıştır fakat sitede sipariş kalemlerinin tamamının teslim edildiği yazıyor. Sipariş teslimi 25.03.2025 tarihinde gerçekleşti. Eksik ürün olduğunu tespit ettikten sonra i
English Home şifremi unuttum. Şifremi yenilemek için şifre unuttum kısmından mail adresimi giriyorum fakat mail adresimi... yenileme linki gelmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim ama hâlâ mailime yenileme linki gelmiyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
