Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Cemile'nin Teşekkür Mesajı
Çözümlendiği için teşekkür ederim

English Home için ulaşılabilecek bir müşteri destek telefon numarası yok. Şifremi unuttuğum için şifre yenile butonuna bastığımda uygulama benim mail adresime link göndermesi gerekiyor. Defa defa defalarca istek yapmama rağmen mail adresine hiçbir şey gelmiyor. İyi güzel indirim yapmışsınız iyi güzel bir de uygulamanız var ama problemlerini size anlatabileceğimiz bir telefon numarası insan oluşturmaz mı bu kadar mı ilkelsiniz uygulama hata veriyor. Bunun da farkında değil misiniz. Sizin zamanınız kıymetli de bizimki değil mi? Binbir türlü işin gücün arasında sizin hazırladığınız uygulamanın hataları ile boğuşuyoruz. Bu hatayı size bildirebileceğimiz bir telefon numarası uygulama içine ekleyemez miydiniz yani. Müşteriniz çok olsun istiyorsunuz ama müşteriye hizmet verecek ya da hata ve sorunları çözebileceği bir birim oluşturmuyorsunuz. Bu ilkelliği size hiç yakıştıramadım. Bir uygulama nasıl olur da şifre yenilemek için mail adresine link gönderemez. Bu sıkıntıyı çözebilmek için müşterinizin konuşabileceği bir telefon numarası nasıl olamaz. Geri bildirim almak için neden herhangi bir şey yapmıyorsunuz.

18 Aralık 2025 14:25 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Cemile
13 Mart 14:24

Çözümlendiği için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home Geciken Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

English Home uygulamasından banka kartı ile 23 Mart 00.04 te alışveriş yaptım ve 00.06 da iptal talebinde bulundum. Ücre...

English Home Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

English Home satın aldığım ürünü yanlış boyunu gönderiyor. Yanlış ürün gönderimi yapıyorsunuz. MNG'den teslimat için kar...

English Home Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren
English Home Blender Sorunu

English HomeBlender Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
English Home Çaycıda Paslanma, Yıpranma

English HomeÇaycıda Paslanma, Yıpranma

Profil fotoğrafı
Nermin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru