to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home için ulaşılabilecek bir müşteri destek telefon numarası yok. Şifremi unuttuğum için şifre yenile butonuna bastığımda uygulama benim mail adresime link göndermesi gerekiyor. Defa defa defalarca istek yapmama rağmen mail adresine hiçbir şey gelmiyor. İyi güzel indirim yapmışsınız iyi güzel bir de uygulamanız var ama problemlerini size anlatabileceğimiz bir telefon numarası insan oluşturmaz mı bu kadar mı ilkelsiniz uygulama hata veriyor. Bunun da farkında değil misiniz. Sizin zamanınız kıymetli de bizimki değil mi? Binbir türlü işin gücün arasında sizin hazırladığınız uygulamanın hataları ile boğuşuyoruz. Bu hatayı size bildirebileceğimiz bir telefon numarası uygulama içine ekleyemez miydiniz yani. Müşteriniz çok olsun istiyorsunuz ama müşteriye hizmet verecek ya da hata ve sorunları çözebileceği bir birim oluşturmuyorsunuz. Bu ilkelliği size hiç yakıştıramadım. Bir uygulama nasıl olur da şifre yenilemek için mail adresine link gönderemez. Bu sıkıntıyı çözebilmek için müşterinizin konuşabileceği bir telefon numarası nasıl olamaz. Geri bildirim almak için neden herhangi bir şey yapmıyorsunuz.
English Home şifremi unuttum. Şifremi yenilemek için şifre unuttum kısmından mail adresimi giriyorum fakat mail adresimi yenileme linki gelmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim ama hâlâ mailime yenileme linki gelmiyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
English Home uygulamasından banka kartı ile 23 Mart 00.04 te alışveriş yaptım ve 00.06 da iptal talebinde bulundum. Ücret iadesinin 7 iş gününde gerçekleşeceği bilgisini sık sorulan sorular kısmından öğrendim. Bugün 4 Nisan ve 8. İş gününe girmiş bulunmaktayız. Süreç içerisinde önce banka ile görüşt...
English Home satın aldığım ürünü yanlış boyunu gönderiyor. Yanlış ürün gönderimi yapıyorsunuz. MNG'den teslimat için kargocu yönlendirin diyorum yapamam deniyor, sizin hatanız ben MNG Kargo arayacağım. Bulacağım o kutuyu oraya taşıyacağım... Bir diğer siparişimde ise 2 adet aynı ürün teslim edilmesi...
Yorumlar