Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nafiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği

profile
02 Ağustos 2025 05:27
520
Nafiye'nin Teşekkür Mesajı
“Çözümlendiği için teşekkür ederim”

English Home için ulaşılabilecek bir müşteri destek telefon numarası yok. Şifremi unuttuğum için şifre yenile butonuna bastığımda uygulama benim mail adresime link göndermesi gerekiyor. Defa defa defalarca istek yapmama rağmen mail adresine hiçbir şey gelmiyor. İyi güzel indirim yapmışsınız iyi güzel bir de uygulamanız var ama problemlerini size anlatabileceğimiz bir telefon numarası insan oluşturmaz mı bu kadar mı ilkelsiniz uygulama hata veriyor. Bunun da farkında değil misiniz. Sizin zamanınız kıymetli de bizimki değil mi? Binbir türlü işin gücün arasında sizin hazırladığınız uygulamanın hataları ile boğuşuyoruz. Bu hatayı size bildirebileceğimiz bir telefon numarası uygulama içine ekleyemez miydiniz yani. Müşteriniz çok olsun istiyorsunuz ama müşteriye hizmet verecek ya da hata ve sorunları çözebileceği bir birim oluşturmuyorsunuz. Bu ilkelliği size hiç yakıştıramadım. Bir uygulama nasıl olur da şifre yenilemek için mail adresine link gönderemez. Bu sıkıntıyı çözebilmek için müşterinizin konuşabileceği bir telefon numarası nasıl olamaz. Geri bildirim almak için neden herhangi bir şey yapmıyorsunuz.

18 Aralık 2025 14:25 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Nafiye
Nafiye
13 Mart 14:24

Çözümlendiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 19:17
117
"Teşekkür ederim çözüldüü"

Şifre Yenileme Linki Gelmiyor

profile
24 Mart 2025 22:35
248
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

profile
04 Nisan 2025 01:51
654
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2024 09:29
454
"Çok teşekkür ederim"

profile
18 Kasım 2024 14:06
305
English Home Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru