Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Çözümlendiği için teşekkür ederim”

English Home için ulaşılabilecek bir müşteri destek telefon numarası yok. Şifremi unuttuğum için şifre yenile butonuna bastığımda uygulama benim mail adresime link göndermesi gerekiyor. Defa defa defalarca istek yapmama rağmen mail adresine hiçbir şey gelmiyor. İyi güzel indirim yapmışsınız iyi güzel bir de uygulamanız var ama problemlerini size anlatabileceğimiz bir telefon numarası insan oluşturmaz mı bu kadar mı ilkelsiniz uygulama hata veriyor. Bunun da farkında değil misiniz. Sizin zamanınız kıymetli de bizimki değil mi? Binbir türlü işin gücün arasında sizin hazırladığınız uygulamanın hataları ile boğuşuyoruz. Bu hatayı size bildirebileceğimiz bir telefon numarası uygulama içine ekleyemez miydiniz yani. Müşteriniz çok olsun istiyorsunuz ama müşteriye hizmet verecek ya da hata ve sorunları çözebileceği bir birim oluşturmuyorsunuz. Bu ilkelliği size hiç yakıştıramadım. Bir uygulama nasıl olur da şifre yenilemek için mail adresine link gönderemez. Bu sıkıntıyı çözebilmek için müşterinizin konuşabileceği bir telefon numarası nasıl olamaz. Geri bildirim almak için neden herhangi bir şey yapmıyorsunuz.

18 Aralık 2025 14:25 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Cemile
13 Mart 14:24

Çözümlendiği için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home Geciken Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

English Home uygulamasından banka kartı ile 23 Mart 00.04 te alışveriş yaptım ve 00.06 da iptal talebinde bulundum. Ücre...

English Home Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

English Home satın aldığım ürünü yanlış boyunu gönderiyor. Yanlış ürün gönderimi yapıyorsunuz. MNG'den teslimat için kar...

English Home Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

English Home Kahve Makinesi Arızası

English HomeKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
English Home'den Alışveriş Pişmanlıkmış

English Home'denAlışveriş Pişmanlıkmış

Profil fotoğrafı
Neslihan
English Home Kırık Gelen Ürün

English HomeKırık Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Nurçin
Boş Paket Gönderen English Home!

Boş PaketGönderen English Home!

Profil fotoğrafı
Sadi
English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru