Ana Sayfa
English Home
İlk Günden Çalışmayan Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi

ID:35433298

İlk Günden Çalışmayan Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi

Mustafa

English Home

12 Mart 16:07

240

English Home’dan A101 marketten aldığım süpürgeyi ilk günden beri doğru dürüst kullanamıyorum. Ürün ne doğru düzgün çekiyor ne de zemini temizliyor, performansı çok düşük ve temizlik yaparken hiçbir işime yaramıyor. Yaklaşık 15 gündür bu şekilde sorun yaşıyorum.

Yaşadığım problem üzerine mağazayla/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü kargoya vermem gerektiği söylendi. Ürünü yeni almama ve ilk günden beri düzgün çalışmamasına rağmen bu süreçte pratik ve hızlı bir çözüm sunulmadı.

Ben bu ürün için iade ya da tamir/değişim sağlanmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

English Home

12 Mart 16:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Mustafa

12 Mart 16:53

Zaman önemli ne zaman

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Sunulmayan Süreç

Neslihan

English Home

27 Mayıs 2025 13:55

1.145

A101 Ekstra'dan satın aldığım "English Home Thermo Travel Mug Siyah 500 ml" ürünün göstergesi çalışmıyor ve ısıyı çok kısa süre tutuyordu. Bu nedenle English Home müşteri hizmetlerinden arıza talebi oluşturdum. Anlaşmalı oldukları kargo firması olan Sürat Kargo evden alım yapmadığı için kargo firmas...

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

English Home

23 Kasım 2025 12:40

368

08.11.2025 tarihinde A101’den English Home marka bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpürgenin toz haznesinin klipsi kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite açısından hayal kı...

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürgenin İadesi İçin Mağdur Ediliyorum, Çözüm Bekliyorum

Menekşe

English Home

18 Aralık 2025 20:42

8.882

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Hatay Antakya’daki A101 şubesinden English Home dikey şarjlı süpürge aldım. Aslında almak istemiyordum, bütçem kısıtlı ve evimde süpürgem yoktu, ancak güzel bir marka olduğu söylenerek ve yüksek çekim gücüne sahip olduğu anlatılarak adeta ikna edilip bu ürünü satın alma...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Çaycıda Sürekli Arıza, Servis İlgisizliği Ve İade Talebim

Yusuf

English Home

28 Şubat 17:17

188

07.11.2024 tarihinde A101 marketten English Home marka bir çaycı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra renk atması oldu, ışığı ve ledleri çalışmamaya başladı. Ayrıca iki farklı kullanımda çaycının üst kısmındaki tutma yeri yerinden çıktı ve güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi...

A101'den Aldığım Çaycıda Sürekli Arıza, Servis İlgisizliği Ve İade Talebim

a101den-aldigim-caycida-surekli-ariza-servis-ilgisizligi-ve-iade-talebim-2.jpg

Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Kırık Ve Eksik Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Meral

English Home

15 Kasım 2025 00:08

1.680

English Home’dan Çanakkale Hamidiye Mahallesi A101 mağazasından satın aldığım S/N 10049352001252404184 numaralı şarjlı süpürge, şarj olmama sorunu nedeniyle 11.11.2025 tarihinde orijinal kutusu ve poşetleriyle servise gönderdim. Ürünüm 14.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak kutu parçalanmış, ür...