to read complaints and reviews, or file yours.Gölcük Mağazasında İlgisiz Personel Ve Uzun Bekleme Süreleri
24 Mart 2026 tarihinde ve daha önceki ziyaretlerimde Kocaeli Gölcük’teki English Home mağazanızda personelden dolayı sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Mağazada çalışan personel son derece ilgisiz, sorun çözme odaklı değil ve işlerini pratik ve hızlı bir şekilde yapmıyor.
Mağaza kalabalık ve uzun kuyruk olmasına rağmen çoğu zaman sadece tek kasa açık oluyor ve bu nedenle kasada gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen çalışanlar müşterinin yüzüne bile bakmadan, iletişim kurmadan, oldukça asık suratlı ve isteksiz bir şekilde davranıyor. Bu tavır nedeniyle artık mağazaya gidesim gelmiyor ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
English Home markasından, Gölcük mağazasındaki personelin bu davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve hizmet kalitesi konusunda düzelme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
İlgilenip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim
