İade Sürecinin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
02.03.2026 tarihinde English Home online satış kanalından TR616333146435 numaralı siparişim ile 314,99 TL bedelle, kredi kartı ödemesiyle bir banyo pa...
02.03.2026 tarihinde English Home online satış kanalından TR616333146435 numaralı siparişim ile 314,99 TL bedelle, kredi kartı ödemesiyle bir banyo pa...
12 Mart 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan English Home mağazasında, etiketi farklı, kasası farklı olan bir ürünle karşılaştım. Ürünün üzeri...

08.03.2026 tarihinde 13:30–14:30 saatleri arasında Forum İstanbul Bayrampaşa English Home mağazasından English Home fmm 6010 Coffee Tals model filtre kahve makinesi aldım. Mağazada özellikle kahve öğütücü makine istediğimi açıkça belirttim, hatta rafta iki farklı ürün vardı. Yanımdaki personel hangi...

10 Aralık Çarşamba günü saat 16.00–17.00 suları İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Marmara Forum AVM English Home mağazasından yaklaşık 1600 TL’lik al...

8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki English Home şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada duran bayan çalışanınıza, elimdeki poşet yırtıldığı için poşet satın alıp alamayacağımı sordum. Ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana başka bir müşterinin ...

English Home’dan 17.04.2024 tarihinde internet siteleri üzerinden English Home CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Beyaz-Krom model ürünü satın aldım. Geçen sene aldığım bu ürün yaklaşık iki hafta önce kendi kendine alt kettle ışıklarını yakmaya başladı, ayrıca ledleri de çoğu zaman yanmıyor, tuşa b...
09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul English Home mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde üründe fiyat hatası olduğunu fark ettim ve 3 gün sonra, 12.11.2025 tarihinde ürünü fişimle birlikte Metroport AVM English Home mağazasına iade etmek için götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, müdürün mağazada o...

02.11.2025 tarihinde English Home Forum İstanbul şubesinden cam kek standı satın aldım. Ürünü eve getirdikten birkaç gün sonra tabağının düz durmadığını ve üretim hatası olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak, orada çalışan iki personel şikayetimi düzgün ...

Anneler Günü'nde kızlarım tarafından hediye edilen cam demlikli çaydanlığın kutusunu ilk açtığımda kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunda olduğu gibi Vadi İstanbul English Home mağazasına götürdüm. Ancak burada, ürünü sadece satın aldığımız Marmara Forum şubesinden deği...

Forum İstanbul Bayrampaşa’daki English Home mağazasından yaptığım alışverişten kesinlikle memnun kalmadım. Kasaların çalışmaması, internet sistemlerinin sürekli sorun çıkarması ve kasiyerlerin yavaşlığı nedeniyle sadece 2-3 parça ürün almak için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Ödeme sırası...

18.09.2025'te saat 16:30’da English Home İstanbul Cevahir AVM şubesine, Marmara Forum mağazasından bir gün önce satın aldığım GTİ2025000024352 fatura numaralı hasır tepsiyi iade etmek için gittim. Ürünün evimdeki mobilya rengine uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı r** Hanım,...

English Home Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım kahvaltı takımını iade etmek istiyorum. 2 gündür mağazaya gidiyorum, ancak aynı kasiyer iade işlemini gerçekleştiremiyor ve yardımcı olmuyor. İlk gün sistem yoğun olduğu için işlemin yapılamadığını söyledi, bilgi işleme bağlanmalarını istediği...
English Home dan 6002 çift taşım kahve makinesi hediye geldi. Kahve makinesi bozuk çıktı ve 01.06.2025 tarihinde Forum İstanbul a değişim için götürdüm. Fakat oradaki satış elemanı ürünü Capacity Alışveriş Merkezinden aldığınız için aldığınız mağazaya götürün diyerek değişimi yapmadı. Capacity e git...

Markanızın Mall Of İstanbul mağazanızdan alınan bir hediye hatalı ürün olması sebebiyle Forum İstanbul şubenizden değiştirmek istedim. Fakat hatalı ürünü alamadıklarını yalnızca alınan şubeden değiştirebileceğimi iletti. Mağaza yöneticisi. Kendisine iletilen emir böyleymiş. Gelen hediye Türkiye'nin ...
English Home Forum İstanbul mağazasından 2 ay önce blender seti aldım. Toplasam 3-4 kere kullandığım blenderın baş kısmı, iki hafta önce çorba yaparken elimde kaldı. Mağazaya gidip değişim ya da iade talep ettim, ancak bunu yapamayacaklarını, ürünü teknik servise alabileceklerini söylediler. Tamir i...

Maltepe Park English Home mağazasından hediye gelen bir ürünün değişimini ya da alışveriş çeki almayı talep ettim. Alınan mağazadan iade alabilirsiniz dediler, hiç böyle bir şey duymamıştım, Forum İstanbul'a gittim böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Boşuna Bayrampaşa'ya gittim. Çok sinirliyim

English Home Forum İstanbul şubesinden 1 hafta önce aldığım makine bozuk çıktı. Bir gün sonra götürdüm ve iade talep etmeme rağmen servise gönderildi ...
İnternet sitesinden aldığım Floria Goblen Kırlentleri Forum İstanbul mağazasına (4 adet ) iade ettim fakat kasiyer 1 adedini sisteme girdiği için diğer 3 adedin iadesi tarafıma gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim çağrı açılsa da bekletilmekten başka bir şey yapılmıyor. İşini iyi y...

Forum İstanbul mağazasına bugün alışverişe gittim. Oğlumun elinde su vardı, birazını yere dökmüş (bu arada sadece zemine döküldü). Ben görmemiştim, benim çocuğum özel çocuk, farkına varmadan dökmüş ki özel çocuk olmasa bile çocuk bu, olabilir. Mağaza çalışanı bir kız bana 'Suyu döktü hanımefendi' de...

18.11.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul English Home mağazasından almış olduğum ve evime kargolattığım, 2 takım frezya porselen takımların neredeyse yarısı çizik ve çatlak çıktı. Ürünlerde o kadar çok çizik vardı ki kullanımda da böyle kötü olur mu diye çatal kaşıkla denedim, tek bir çizik ol...

