English Home Swiss Kristal Tava Yapışmaz Özelliği Bozuldu

English Home’dan Swiss kristal 20 cm tavanızı, özellikle yapışmaz özelliğine güvenerek Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Bir tavayı yapışmaz özelliği nedeniyle tercih etmemin temel sebebi, yiyecekleri tavaya yapıştırmadan rahatça pişirebilmek ve sonrasında kolay temizleyebilmektir.

Ancak bu tavayı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, üçüncü‑dördüncü kullanımdan itibaren yumurta pişirirken yumurtanın tavaya ciddi şekilde yapıştığını fark ettim. Yumurta gibi basit ve genelde yapışmaması beklenen bir ürünü dahi tavaya yapıştırması, tavanın vaat edilen yapışmaz özelliğini yerine getirmediğini gösteriyor ve bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün yapışmazlık özelliği beklentimi karşılamadığı için, tavayla ilgili ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.