Brown Kupa Boya Soyulması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

English Home’dan 19 Mayıs Salı günü Forum İstanbul mağazasından brownfall cam kupa satın aldım. Ürünü kullanmadan önce ilk kez yıkadığımda, kupanın kahverengi boya/kaplama kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Aynı seriden aldığım toplam 4 renkten diğerlerinde hiçbir sorun yokken, sadece kahverengi olan kupada boya belirgin şekilde kalkmış durumda.

Ürünü henüz kullanma fırsatı bile bulamadan bu şekilde deforme olması hem kalite açısından hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Bu nedenle sorunlu ürün için değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.