to read complaints and reviews, or file yours.English Home Çaydanlık Demlik Kısmı Patladı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siirt Kooperatif Mahallesi’indeki A101 marketten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım, seri numarası 243806438 olan English Home marka çaydanlığın üst kısmında bulunan demlik, iki gün önce su haznesinde su ısıtırken kendiliğinden patladı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da maddi hasar yaşanmadı ancak çaydanlığın üst kısmı tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünün fiş/faturası hâlâ elimde bulunmaktadır. Sorun sonrası English Home ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hafta sonu olduğundan dolayı muhatap bulamadım ve henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Çaydanlığın üst kısmındaki demlik bölümünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
İade işlemleri için 3 gündür bekliyorum mağaza benden teknik servis raporunu talep etti ancak bu şekilde iade yapabileceklerini söylediler raporu bekliyoruz.
İlgi ve alakanızdan ötürü teşekkürler ederim:)
