Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikey Süpürge Düğme Arızası Tekrarlandı, Değişim Veya İade Talebi

profile
10 Nisan 09:24
21

English Home’dan 17 Temmuz 2025 tarihinde aldığımız dikey süpürgeyi ilk kez sorunsuz kullandık, ancak ikinci kullanımda ürün şarj olmasına rağmen düğmesine bastığımızda çalışmadı. Bunun üzerine ürünü mart ayında tamire gönderdik ve süpürge, düğme sorunu için “slot” değişimi yapılarak bize geri gönderildi.

Ancak ürün tamirden geldikten sonra yine çok kısa bir süre geçmeden aynı problem ortaya çıktı ve düğme tekrar çalışmamaya başladı. Yani ilk arızada yaşadığımız sorunun aynısını kısa sürede yeniden yaşıyoruz. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması hem güven vermiyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Ürün, Edirne Uzunköprü A101 mağazasından alınmıştır ve takip için t172025002894212 numarası mevcuttur. Sürekli arıza çıkaran ve tamire rağmen düzelmeyen bu dikey süpürge için kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve English Home’un ya ürün değişimi yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.

10 Nisan 17:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 18:12
8.454
A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu
A101den Alınan Dikey Süpürgede Üretim Hatası Ve İade Sorunu

İlk Günden Çalışmayan Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
12 Mart 16:07
250
İlk Günden Çalışmayan Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi

Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Kırık Ve Eksik Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
15 Kasım 2025 00:08
1.731
Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Kırık Ve Eksik Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürgem Kırık Ve Eksik Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
garanti-kapsamindaki-sarjli-supurgem-kirik-ve-eksik-sekilde-teslim-edildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Çaycıda Sürekli Arıza, Servis İlgisizliği Ve İade Talebim

profile
28 Şubat 17:17
209
A101'den Aldığım Çaycıda Sürekli Arıza, Servis İlgisizliği Ve İade Talebim
A101'den Aldığım Çaycıda Sürekli Arıza, Servis İlgisizliği Ve İade Talebim
a101den-aldigim-caycida-surekli-ariza-servis-ilgisizligi-ve-iade-talebim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru