to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’dan online olarak 4 adet kırlent satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ederek ücret iadesi talep ettim. 16.05.2026 tarihinde yaptığım iade işlemine ait sipariş numaram TR5349******66 ve ödediğim tutar 1.858,16 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadesi kartıma yatırılmadı.
Bugün saat 12.13’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında karşı tarafta çok fazla gürültü ve ses vardı, kalabalık ve yüksek sesli bir ortamdan dolayı sağlıklı bir iletişim kurulamadı ve derdimi doğru düzgün anlatamadım. Paramın hâlâ yatmadığını söylediğimde, bayram dolayısıyla yoğunluk olduğunu belirttiler ve sadece beklememi söylediler. Oysa iade kargom çoktan ulaşmış durumda ve kargoyla ilgili hiçbir sorun bulunmuyor, sadece para iadesi işleminin gerçekleştirilmesi gerekiyor. Buna rağmen konuya yönelik herhangi bir ilgi ya da net bir çözüm sunulmadı.
İademin onaylanmış olmasına rağmen halen hesabıma geçmeyen 1.858,16 TL tutarındaki ücretin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
23 Nisan 2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak English Home CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle (siyah-bakır) satın aldım. Sipariş numaram TR487738467825, ürün için toplam 2.294,98 TL ödedim. 24 Nisan’da English Home tarafından “Ürününüzü Sürat Kargo’ya...
English Home internet sitesinden 29 Eylül tarihinde tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ancak 3 Ekim’de elime tek kişilik yerine çift kişilik yorgan ulaştı. Ürünün yanlış gelmesi üzerine aynı gün içinde iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra ürünü Sürat Kargo ile English Home’a geri gönderdim....
12 Nisan tarihinde English Home üzerinden nevresim, çarşaf ve çay fincanı siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra kargoya verildi olarak göründü ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve takipte de herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde defalarca kez ...
3 Nisan’da English Home’un resmi internet sitesinden verdiğim çoklu siparişte yer alan emaye karıştırma kabı ve 6’lı kahvaltılık ürünleri 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlgili siparişimin numarası TR966235863725’tir. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ve gönderilmeyen bu ürünler için to...
Yorumlar