Faturada Çifte Ücretlendirme Ve İade Talebi

Ocak ayında Enerya tarafından düzenlenen doğal gaz faturamda ciddi bir usulsüzlük tespit ettim. 19.01.2026 tarihli faturamda 234 kWh tüketim için birim fiyat 0,9799 TL olarak görünüyor. Normalde 234 kWh × 0,9799 TL hesabına göre, vergi ve KDV hariç tutarın 229,29 TL civarında olması gerekirken, faturada aynı tüketim ve aynı birim fiyat üzerinden 430,89 TL gibi yaklaşık iki katına yakın bir tutar yansıtılmış durumda.

Bu konuyu Enerya ile görüştüğümde, geçen ay fatura yansımadığını ve bu ay iki kat fatura yansıttıklarını söylediler. Ancak faturadaki kullanım birimi ile fiyat çarpanının birbiriyle uyuşmaması, bu açıklamayı benim açımdan ikna edici olmaktan uzak kılıyor. Konya‑Karatay ilçesindeki aboneliğime ait 030000520168 numaralı faturanın, hesaplama kalemleriyle birlikte detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Talebim, bu hatalı olduğuna inandığım faturada oluşan farkın tarafıma iade edilmesi ve geriye dönük faturalarımın da aynı şekilde benzer bir usulsüzlük veya hesaplama hatası olup olmadığının kontrol edilmesidir. Ben böyle bir fatura kesseydim maliye nezdinde usulsüzlük cezası ile karşılaşacaktım; aynı titizliği enerji dağıtım şirketlerinden de bekliyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.