to read complaints and reviews, or file yours.Enerya Konya Mağduriyeti
Konya Hanaybaşı Mahallesi’indeki doğal gaz aboneliğim için Enerya tarafından gönderilen 15.01.2026 son ödeme tarihli faturamda, tüketim bedeli 4.607,61 TL olarak görünmekte, 2.132,20 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 2.510,00 TL olarak yansıtılmıştır. Bir önceki ay aynı abonelik için yaklaşık 1.650 TL ödeme yapmışken, sadece termostatı 2 derece artırmış olmama rağmen bu kadar fahiş bir artışın olması bana göre mantıklı ve açıklanabilir değildir.
Bu durumla ilgili Enerya ile iletişime geçtiğimde ise maalesef ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Biz kullanım bedelimizi ödemeye razıyız, ancak bu kadar aşırı ve bir önceki aya göre orantısız derecede yüksek bir faturayı kabul etmekte zorlanıyorum.
Faturamın ve ilgili dönem tüketimimin detaylı olarak yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolü yapılmasını ve varsa hatalı ya da gereğinden fazla yansıtılmış tutarların düzeltilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
