to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Doğal Gaz Faturam İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Enerya Konya Gaz Dağıtım’a ait 0300*****896 numaralı doğal gaz abonesiyim. 01.09.2026 dönemi için tarafıma 4.350 TL fatura çıkarıldı. Geçen ay gelen fatura tutarım yaklaşık 1.900 TL iken, kullanımımda böyle büyük bir artış olmamasına rağmen bu ay faturanın iki kattan fazla gelmesini anlamlandıramıyorum.
Zaten zor şartlarda geçinirken bu tutarı ödemekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair ikna edici bir açıklama yapılmadı.
Faturamın ve sayaç okuma bilgilerimin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini ve ödeyemeyeceğim bu tutarla ilgili bana makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Önceki ay 2500 TL gelen faturam tamamen aynı seviyede hiçbir extra kullanımım olmamasına rağmen, bu ay 4.000 TL Geldi, böyle bir zam oranı olamaz, bunun da bir sınırı olmalı Erzurum'un Karayazı ilçesinde yaşamaktayım ( Palen Şirketi) bu nasıl bir zam nasıl bir kazıktır gereğinin yapılmasını talep ediyorum,