Doğal Gaz Faturam Aşırı Yüksek 4.100 TL Hata Şüphesi

Enerya Konya Karatay bölgesinde konut aboneliği kullanıyorum. Geçen ay aralık dönemine ait doğal gaz faturam yaklaşık 365,19 TL iken, bu ay gelen faturam bir anda 4.100 TL olarak görünüyor. Evde doğru düzgün doğal gaz kullanılmadığı, önceki aylarla kıyaslandığında tüketimin bu seviyeye çıkmasının mümkün olmadığı bir durumda bu tutarı tamamen hatalı buluyorum. Faturanın son ödeme tarihi 19.01.2026 olarak görünüyor ve bu miktarı ödeyecek gücüm de kesinlikle yok.

Abone numaram 030001105671’dir. Sayaç okuma sırasında bir hata yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Faturayı yeni gördüğüm için henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da herhangi bir şubeye başvurmadım, ancak bu tutarın gerçek tüketimi yansıtmadığından emin olduğum için konunun acilen incelenmesini istiyorum.

Hem sayacımın yerinde kontrol edilmesini, olası okuma ya da sistem hatasının araştırılmasını hem de bu yüksek fatura tutarının gerçek tüketime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.