Yanlış Abonelik İle Eşleşen Telefon Numarasına Gelen Fatura SMS’leri

Enerya ile herhangi bir doğal gaz aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır telefonuma sürekli fatura bilgisi içeren SMS’ler geliyor. Mesajlarda yer alan abonelik numarası bana ait değil, yani sistemde telefon numaram yanlış bir abelikle eşleştirilmiş durumda.

Benim adıma olmayan bir aboneliğe ait faturaların düzenli olarak tarafıma bildirilmesi hem rahatsızlık veriyor hem de kişisel veriler açısından beni tedirgin ediyor. Buna rağmen şimdiye kadar firmaya doğrudan ulaşmadığım için sorun devam ediyor.

Telefon numaramın, bana ait olmayan bu abonelikle ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini, numaramın ilgili kayıtlardan tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde fatura, bilgilendirme veya benzeri içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum.