Enerya Antalya doğalgaz

Antalya’da Enerya’dan doğalgaz hizmeti almaya yeni başladım ve ilk faturamda “yuvarlama farkı” adı altında benden fazlad...an ücret tahsil edildiğini gördüm. Güncel faturamda yuvarlama farkı olarak 1,54 TL yansıtılmış durumda. Ben faturamı kuruşu kuruşuna ödemek isterken, bu şekilde fazladan para alınm...

04.01.2026 tarihinde Antalya bölgesinde Enerya tarafından gönderilen doğalgaz faturamda bazı kalemleri anlamakta zorlanı...yorum. 03.12.2025–04.01.2026 dönemini kapsayan faturamda 65 m³ tüketim görünmesine rağmen, hesaplamada 735 kwh değeri esas alınmış. Bu dönüşüm hesabında bir hata olduğunu düşünüyor...

Enerya Antalya doğalgaz aboneliğim konut olarak kullanılmaktadır. Geçen ay birim fiyat 1,218 TL civarındayken bu ay 1,22...9 TL’ye yükseltilmiştir. Yani birim fiyata zam yapılmasına rağmen, Antalya’da faturalara zam gelmediği ve devlet katkısı uygulandığı yönünde algı oluşturulduğunu düşünüyorum. Tara...

Enerya Antalya bölgesinde binamıza doğalgaz tesisatı çekim işlemi yapılırken bahçemizdeki bordür taşları söküldü ve çalı...şmalar sırasında bahçe düzenimiz bozuldu. İşlem yapılırken bu taşların ve bahçe düzenlemesinin 5 Aralık 2025 tarihinde eski haline getirileceği tarafıma açıkça söylendi. Aradan ay...

T.C. Enerya Antalya Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Şirinyalı Müdürlüğü’ne Konu: Çift tahsil edilen abonelik ücretinin yasal faiz...iyle birlikte iadesi hakkında şikayetimdir. Ben, aşağıda bilgileri bulunan abone olarak, Enerya Doğalgaz tarafından 2015 ve 2016 yıllarında aynı taşınmaza ait 7 ve 11 numaralı dai...

Antalya Kepez’de Enerya aboneliğimde, Kasım–Aralık dönemine ait faturam için sayacım okunmaya gelinmedi ve son endeksi k...endim internet sitesi üzerinden bildirmem istendi. Ben de istenildiği şekilde son endeksi girerek bildirdim. Ancak buna rağmen tarafıma 500 TL’yi aşan bir fatura kesildi ve fatura...

Antalya Enerya Doğalgaz A.Ş. ile ilgili olarak toplamda 62 gündür altyapı için gelen olmadı. Firma ile iletişime geçtiği...mizde 'sıradasınız' denildi, ancak hâlâ gelen yok. Toplam 5 kişi abone olduk ve mağdur durumdayız. Lütfen bir an önce doğalgaz altyapısı yapılsın, çünkü bu süreçte çok zorlanıyoruz...

Enerya Antalya da doğalgaz aboneliği yapmaya çalışıyorum, ödemeyi yaptım, sayfa yenilenmediği için Enerya'yı aradım. Par...anın gerçekten benim hesabımdan çıktığını ve dekontum olduğuna ikna ettim. Çözüm olarak bir gün bekleyelim, dediler. Sanırım ödeme aracı kurumunu bankalar kara listeye almış. Şikay...

Güzeloba Mahallesi Asmalı Sokak No: 21D10 adresinde, yaklaşık 5-6 ay önce Enerya tarafından doğalgaz bağlantısı için yap...ılan kazı sonrası yol parke taşları çok kötü durumda bırakıldı. O tarihten bu yana yol, araçla geçişte büyük zorluk, toz, çamur ve güvenlik riski oluşturuyor. Defalarca hem Enerya’...

Enerya tarafından çekilen doğalgaz hattının kutusu binanın ön tarafına değil yan cephesine takılmıştır. Yöneticimiz, tak...ılma aşamasında gelen taşeron firmaya ön cephesine takılmasını talep etmiş olup firma kabul etmemiştir. Aynı zamanda binanın bahçe duvarına zarar verilmiştir. Duvarın üst kısmı yık...

17.12.2024 tarihinde Enerya tarafından evimize doğalgaz hattı işlemi yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattın ka...pama işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 3 kez WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Kapama iş...

18.07.2025 tarihinden beri Enerya’dan doğal gaz aboneliği kapsamında sayaç takımı ve bağlantı işlemlerinin tamamlanmasın...ı bekliyorum. Gazi Mahallesi 6541 Sokak Saner Suit Sitesi b Blok No:4 Kepez/Antalya adresinde oturuyorum. Her gün tarafıma “bugün saat 17.00’de geleceğiz” denilmesine rağmen, defal...

31 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası online işlemler üzerinden Antalya Enerya adına 3.246 TL güvence bedeli ödemesi ...yaptım. Banka işlemi 24 saat provizyonda beklettikten sonra ödeme başarıyla tamamlandı ve ekstrenin dökümünü tarafınıza ilettim. Buna rağmen Enerya, bu tutarın kendilerine ulaşmadı...

10.03.2025 tarihinde Antalya Kepez’de Enerya’ya ait 022000595821 numaralı abonelik kapsamında yapılan doğalgaz altyapı b...ağlantı çalışmaları sırasında ciddi sorunlar yaşamış bulunuyorum. Bağlantı işlemleri sırasında, binamızın dış otopark alanındaki kilit taşlar söküldü ancak iş bittikten sonra eski...

1 ay kadar önce Enerya firması, Antalya Döşemealtı'ndaki evime doğalgaz için işlem yaptı. İşlem esnasında internet kablo...mu kopardılar ancak 1 aydır müşteri hizmetlerinden duyduğum tek söz 'Kayıt yapıldı, aciliyet bildirildi.' Gelen giden yok. Sürekli internetle evden online iş süreçlerimizi takip et...

Enerya korkunç bir şirket. Antalya'da hizmet alamıyoruz. Vaat edilen saatlerde gelmiyor. Koca Konyaaltı belediyesinde ba...şvuru yapacağınız ofis yok. Muhatap çok zor bulunuyor. Online işlemler çok zor. Doğalgazı açtırmasam o kadar mutlu olacağım bu şirketle muhatap olacağıma. Çalışıyoruz abonelik alac...

Enerya Yetkililerine, Tarafıma gönderilen mesajla, doğalgaz faturaları için verdiğim otomatik ödeme talimatlarının ipt...al edileceği bildirildi. Ancak, kurumunuzun bankalarla yaptığı anlaşmaları hangi gerekçeyle feshettiğini anlamakta zorlanıyorum. Doğalgaz hizmetinde bölgesel bir tekel konumunda b...

9 Mayıs'ta başlatılan bina önüne doğalgaz çekme işlemi, bugün 1 Temmuz olmasına rağmen tamamlanmadı. Çekilen hat sonrası... düzeltme yapılması için defalarca Antalya'da ilgilenen yetkiliyle görüşüldü, ancak sonuç alınamadı. Üzerine 444 8 429 numarasını aradık, hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli ileri...

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce taşınmış olduğum evde aktif doğalgaz bulunmaktaydı. Ben aboneliği üzerime alıp yaklaşık 4...000 TL ödeme yaptıktan sonra, ilk faturamda 450 küsur lira hizmet bedeli alındığını gördüm. Bunun üzerine Enerjiyi aradığımda, usulsüz kullanım olduğu, doğalgazı kaçak kullandığım ...

Enerya tarafından yapılan doğalgaz çalışması sırasında evimin elektrik kablosunu kopardılar. Çalışanlara ne zaman yapars...ınız diye sorduğumda anlamadığım bir dilde hitap ederler. Irk ayrımı yapmak değil konu, ama küfür mü ediyor bir şey mi söylüyor anlamıyorum. Sonrasında alay eder gibi gülüyorlar. Y...

23.06.2025 tarihinde bahçemizde yapılan Enerya doğalgaz boru çekimi sırasında kapımızın demiri yamultuldu. Bunun için ça...lışanlar herhangi bir çözüm sunmadı. İvedilikle zararımızın giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan zarar anının fotoğrafı ekte yer almaktadır.

Enerya Antalya müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Yaklaşık 15 dakika boyunca iki kez aradım, ancak telefonu açan o...lmadı. Doğalgaz aboneliğine başvurdum, üç gündür mühürün sökülmesini bekliyorum. Haziran sıcaklarında duş alamıyoruz. Bitleneceğiz artık, yıl olmuş 2025. Ayrıca, müşteri memnuniyet...