Yasal Abonelik Sonrası Haksız Hizmet Bedeli Yansıtıldı

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce taşınmış olduğum evde aktif doğalgaz bulunmaktaydı. Ben aboneliği üzerime alıp yaklaşık 4000 TL ödeme yaptıktan sonra, ilk faturamda 450 küsur lira hizmet bedeli alındığını gördüm. Bunun üzerine Enerjiyi aradığımda, usulsüz kullanım olduğu, doğalgazı kaçak kullandığım ve mührü kırmış olabileceğim söylendi. Oysa ben yasal yollarla abonelik parasını ödeyip üzerime aldım ve yasal olarak kullanım sağlarken, faturama gelen hizmet bedeli adı altında yapılan bu işlemi kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadım. Ayrıca bu şekilde bir kullanım söz konusu olsaydı, adıma zaten fatura gelmezdi. Abonelik ücretimi öderken doğalgaz için bir ekibin geleceğinden bahsedilmedi. Bu ekip eve gelemediği için, hali hazırda abonelik verilmiş ve aktif kullanım sağlanan ana merkezin açmış olduğu gazın kaçak diye adlandırılıp haksız ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesini istiyorum.