to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Arızası Nedeniyle Aşırı Yüksek Elektrik Faturaları Ve İade Talebi
Enerjisa Toroslar tarafından sağlanan elektrik hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sayaç arızası nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Özellikle modem takıldıktan sonra bu sorun başladı ve faturalarımızda ciddi bir artış meydana geldi. Son faturamız 1450₺ olurken, önceki aylarda sırasıyla 53800₺, 21495₺, 85845₺, 13685₺, 4790₺ ve 4174₺ gibi olağanüstü yüksek tutarlar ödedik. Modem söküldükten sonra faturamız tekrar normale döndü.
Bu süreçte 4-5 kez şikayet dilekçesi verdik ve Enerjisa 186 hattı üzerinden defalarca kayıt oluşturduk. Ancak yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Adresimiz: Hatay Reyhanlı Kurtuluş Mahallesi H**** Ö*** Caddesi No:39/A, Sözleşme Hesap No: 001023857339.
Fazla tahsil edilen tutarların tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
