to read complaints and reviews, or file yours. 
Toroslar Elektrik tarafından Sakarya Mahallesi Şehit M***** D***** Sokak No:38 İskenderun/Hatay adresindeki aboneliğimde, Haziran 2025'ten bu yana faturalarımda yüksek tüketici tarifesi uygulanmakta ve faturalarım gereğinden fazla gelmektedir. Geçen sene bu adreste yaşamıyordum ve aboneliğimi Kasım 2024’te başlattım. Bu adrese ise Ağustos 2024’te taşındım. Buna rağmen, 2024 yılı içinde 5000 kwh tüketimi aştığım gerekçesiyle yüksek tüketici tarifesine geçirildim. Oysa ki, bu süre zarfında 5000 kwh üzeri elektrik tüketmem mümkün değil ve ilgili tarife değişikliği için gerekli şartları sağlamıyorum.
Bu konuyla ilgili aylardır müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Tarife değişikliğinin incelenmesini ve yanlış uygulanan tarifenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Enerji Toroslar, elektrik aboneliğimde son kaynak tüketim tarifesinden ücretlendirilmeye başlandığımı ve 5000 kWh üzerinde tüketim yaptığımı belirtti. Ancak 2024 yılı boyunca toplam tüketimim 4523 kWh olmasına rağmen, yüksek tüketim grubuna dahil edilerek faturalarım iki katına çıktı. Mağduriyetimin...
Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 4012448077. Son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda ortalama 1500-2300 TL arasında fatura öderken, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 6250 TL ve 4420 TL olarak geldi. Önc...
Toroslar Enerjisa tarafından "40068461** numaralı tesisatınız son kaynak tedarik tarifesinin düzenlenmesi hakkında tebliğ uyarınca 01/03/2025 itibariyle yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil olacaktır..." şeklinde mail gönderildi. Mail'de iletişim numarası yazılmış ancak arıyorum cevap veren yok,...
Enerjisa Toroslar Elektrik tarafından serbest tüketici olarak Adana/Çukurova ilçesinde elektrik hizmeti almaktayım. Şubat 2025’ten bu yana faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Özellikle son aylarda faturalarım her ay düzenli olarak 4.000 TL’nin altına düşmemekte ve dağıtım bedeli adı altında 1.1...
Enerjisa Toroslar’a ait 001022844193 sözleşme numaralı ve 4013062075 abone numaralı hesabıma, 25/08 dönemine ait 4340 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Önceki faturalarım ile kıyaslandığında bu tutar yaklaşık 5 kat daha yüksektir. Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve sürekli ikamet etmiyoruz, sa...
Yorumlar