to read complaints and reviews, or file yours.Avantajlı Denilen Tarifede Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti
1 Eylül 2025 tarihinde Enerjisa’da daha avantajlı olduğu belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra gelen faturamda, birim fiyatın ve dağıtım ücretinin önceki tarifeye göre daha yüksek olduğunu fark ettim. Sonuç olarak, daha fazla fatura ödedim.
Tarife değişikliğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma çözüm bulamadım. Hem eski tarifeme geri dönmek hem de yeni tarifede KW başına alınan fazladan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1014275893.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.05.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
