to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Çaycuma Saltukova Karboğaz Mahallesi Onur Sokak No:6 adresinde bulunan ve üzerime kayıtlı iki adet elektrik sayacımın uzun süredir okunmadığ...
"Özlem hanıma detaylı bilgilendirme ve yönlendirme için teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören bölgesindeki aboneliğimde 10.12.2025–14.01.2026 tarihli sayaç okuması ve serbest tüketici sürecimle ilgil...
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Enerjisa Başkent aboneliğim için 25 Kasım – 25 Aralık dönemine ait tüketimim sayaçtan okunmuş olmasına rağmen herhangi bir fatura düzenlenmedi. Abone ...
"Teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
Ankara’da Enerjisa abonesiyim. Son okunan faturamda sayaç okuma periyodunun olması gereken yaklaşık 30 gün yerine 35 günlük süreyi kapsadığını gördüm....
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik mesken aboneliğimde, son birkaç aydır gelen faturalarımda Eylül 2025 itibarıyla ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ayl...
Aşağıda detaylarını sunduğum son üç aylık elektrik faturalarım incelendiğinde, tüketimim her ay azalmış olmasına rağmen fatura tutarımda olağanüstü bi...
"Teşekkürler"
Evimiz müstakil, elektrik sayacımız 2 aydır okunmadı. Tahmini sayaç okuma gününde bekliyoruz. Bu ay da 2 gün önce gelmişler. Enerjisa'yı arayıp sayaç ...
Ekim ayında elektrik saatini okumaya gelen olmadı. Görevli bir personelle iletişime geçtim, sayaç fotoğraflarını gönderdim. Ay sonu gelineceğini söyle...
En son temmuz 3 2024 tarihinde okunan sayacım yaklaşık 45 gündür okunmuyor ve faturam neredeyse 2nci aya gidiyor. Durumu fark edip gerek 186 gerekse 4444372 numaralı ilgili numaraları arayıp sayaç okuma işleminin bir an yapılmasını istememe rağmen halen kimse gelmiş değil. Aynı binada dükkan ve büro...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederiz Umarım bir daha tekrarlanmaz"
20 yildir köpeğimiz var ve sayaçlar okunuyordu, son zamanlarda Enerjisa sayaç okuma görevlisi, sayacımızı okumadan gidiyor. Sayaç okunsun diye uğraşıp...
1018827424 sözleşme hesap numaralı müşteriyim. 2023 Ağustos ayında ailem ile birlikte tatile gittik. Yaklaşık bir ay sonra evimize döndük. Elektrik faturası 40/45 TL bandında geldi ve evde olmadığımız için bu durumun olabileceğini düşündüm. Sonra Eylül ayında yaklaşık bu tutarda bir fatura daha geld...
Ben bir apartmanın yöneticisiyim. Elektrik sayacına ulaşılamadığı için tüm binanın faturaları okunamamış. Kayıt oluşturduğumda ise çok zeki sayaç okuma görevlisi sadece bana ait dairenin sayacını okuyup gitmiş. Bugün aradığımda ise apartmandaki 20 dairenin tek tek arayıp kayıt oluşturması gerektiğin...
2 aylık fatura 800 TL gelmiş. Yalnız 2 ayın biz 1 ayı evde yoktuk. Yani 1 aylık fiyatında böyle gelmesi imkansız. Geçen sene yine tatildeyken aynı şey olmuştu ve lehimize sonuçlanmıştı bu yanlış okumalar 2 dir biz tatildeyken oluyor. Sayın yetkililerden bu durumun çözümü ve sayaç okuma memurunun tek...
Ben bir apartmanın kapıcı dairesinde oturuyorum ve elektrik faturası benim ismime kayıtlı değil doğal olarak. Birkaç aydır faturamın yüksek gelmesinden sebep Enerjisa'yı arayıp sayacımın tekrar kontrol edilmesini istedim. Çünkü sayaç ile faturamda endeks rakamları birbirini tutmuyor. Bana yetkili bi...
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 