to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bahar hanım abonelik işlemlerimde çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
Ankara Çankaya’da bulunan iş yerime ait Başkent Enerjisa aboneliğim bulunuyor. İş yerimi yaklaşık iki ay önce tahliye edip kapattım; ancak o dönemde aboneliğimi iptal ettirme fırsatım olmadı. İstanbul’da çalıştığım için süreci uzaktan takip etmek zorunda kaldım ve sonrasında tahliye ettiğim iş yerin...
"Benimle iletişime geçen Sosyal Medya Sorumlusu hanımefendinin kısa ve net bir şekilde beni bilgilendirdiği ve talebimi hızlı bir şekilde yerine getirdiği için teşekkür ederim."
Bir süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni bir numaraya geçtim. Yaklaşık altı aydır Enerjisa’dan, Berrin Kaya isimli bir abonenin borcu olduğu...
"Özlem hanıma detaylı bilgilendirme ve yönlendirme için teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören bölgesindeki aboneliğimde 10.12.2025–14.01.2026 tarihli sayaç okuması ve serbest tüketici sürecimle ilgil...
Başkent Elektrik’e ait Zonguldak ili Kilimli ilçesindeki 400****210 numaralı tesisatım ve 001002409492 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğimi 31...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik mesken aboneliğimde, son birkaç aydır gelen faturalarımda Eylül 2025 itibarıyla ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ayl...
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden Enerjisa elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak birkaç gündür başvuru ekranında belirttiğim konum için 'Abonelik yapı...
"Hızlı aksiyon için teşekkürler. Faturanın da aynı hızda değiştirilmesini rica ediyorum."
Tarafıma iki aydır 001023813849 numaralı sözleşmeye ait 320,50 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde mesajlar ve e-postalar gelmektedir. Ancak bu durumu ...
"SMS sorunu müşteri temsilcisi yardımı ile düzeltildi. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine Teşekkür ederim."
Enerjisa e fatura geçtim fakat faturalarımı mail olarak göndermiyor. Üye olup giriş yaparak faturamı gösterim sağlıyordu fakat uzun zamandır uğraşıyor...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım güvence iade bedelini yatırmamakta ısrarcı. Bir kere şubeden bir kere internet üzerinden 2 kere çağrı merkezi üzerin...
Yeni taşındığım ev için Enerjisa'ya başvurdum. Taşınmadan önce bana iletilen eski makbuz ile gittiğim ve ev sahibini veya eski kiracıyı tanımadığımdan faturanın aynı apartmanda farklı bir daireye ait olduğunu anlayamadım. İşlemleri yaptıktan sonra eve gittim ve sayaç numarasının aynı olmadığını fark...
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.