Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enerjisa E-Fatura Ve SMS Sorunlarıyla Uğraşıyorum

Ceyhun
13 Aralık 2024 20:391.298
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
SMS sorunu müşteri temsilcisi yardımı ile düzeltildi. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine Teşekkür ederim.

Enerjisa e fatura geçtim fakat faturalarımı mail olarak göndermiyor. Üye olup giriş yaparak faturamı gösterim sağlıyordu fakat uzun zamandır uğraşıyorum Üye girişi yapamıyorum, SMS gönderim sorunu var. Operatör kaynaklı diyor fakat tüm bankalardan E-Devlet giriş SMS alıyorum fakat Enerjisa dan SMS gelmiyor. Çağrı merkezi çalışma saatleri de sadece gündüz bir türlü neticeye ulaşamadım. Faturamı bana detayı göstermemek için her türlü zorluğu çıkarmalarından şikayetçiyim.

13 Aralık 2024 20:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

26 Aralık 2024 12:48

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.12.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ceyhun
Ceyhun
26 Aralık 2024 13:31

SMS sorunu müşteri temsilcisi yardımı ile düzeltildi. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Bilgilerim SMS Ve Mail Olarak Ulaşmıyor

Saniye
12 Haziran 2025 13:56276

Merhaba Enerjisa Toroslar fatura bilgilerim SMS yoluyla gelmiyor. Mail olarak da herhangi bir bilgi alamıyorum. Ne yapma...

5
Çözüldü

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Tarafından Yanlış Gönderilen Fatura

Gülcan
22 Temmuz 2024 21:14655

"Sorunumun giderildiğine dair mail iletildi, teşekkür ederim."

Faturam SMS İle Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Saniye
30 Ağustos 2025 18:05462

Enerjisa Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi abonesiyim (Abone No: 001995045179). Her ay faturam bana SMS olarak iletilird...

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK Boğaziçi ElektrikElektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket