Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa E-Fatura Ve SMS Sorunlarıyla Uğraşıyorum

profile
13 Aralık 2024 20:39
1.298
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“SMS sorunu müşteri temsilcisi yardımı ile düzeltildi. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine Teşekkür ederim.”

Enerjisa e fatura geçtim fakat faturalarımı mail olarak göndermiyor. Üye olup giriş yaparak faturamı gösterim sağlıyordu fakat uzun zamandır uğraşıyorum Üye girişi yapamıyorum, SMS gönderim sorunu var. Operatör kaynaklı diyor fakat tüm bankalardan E-Devlet giriş SMS alıyorum fakat Enerjisa dan SMS gelmiyor. Çağrı merkezi çalışma saatleri de sadece gündüz bir türlü neticeye ulaşamadım. Faturamı bana detayı göstermemek için her türlü zorluğu çıkarmalarından şikayetçiyim.

13 Aralık 2024 20:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

26 Aralık 2024 12:48

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.12.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ceyhun
Ceyhun
26 Aralık 2024 13:31

SMS sorunu müşteri temsilcisi yardımı ile düzeltildi. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Bilgilerim SMS Ve Mail Olarak Ulaşmıyor

profile
12 Haziran 2025 13:56
276
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2024 21:14
655
"Sorunumun giderildiğine dair mail iletildi, teşekkür ederim."

Faturam SMS İle Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 18:05
462
Benzer Şikayet Yaz