Ender Mağazaları müşteri hizmetleri

Ender Mağazası’ndan Camelu marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir gün giydiğim ayakkabının alt tabanı yırtıldı ve bu... kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 5.750 TL bedelle taksitli olarak aldım. Şu an köyde izindeyim, mağazaya bizzat gitme imkanım yok...

Adana Kenan Evren şubenizdeki işlemlerim için Ender Mağazaları ile telefon üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak ...müşteri hizmetlerinize kesinlikle ulaşamıyorum. Sürekli olarak aranıyorum fakat o anlarda müsait olamadığım için telefonu açamıyorum, sonrasında defalarca geri aramama rağmen telef...

Yaklaşık bir yıl önce Bakırköy Ender Mağazası’ndan taksitli alışveriş yaptım. Zaman içinde ödemelerimde aksama oldu ve b...enden belirli bir tarihe kadar ödeme sözü istediler. Ben de 24.07.2026 tarihinde, saat 17.00’ye kadar ödeme yapacağıma dair söz verdim. 24.07.2026 tarihinde banka yoluyla 5.000 TL...

Ender Mağazası Saydam şubesi ile ilgili bir ödeme sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü yaklaşık 3.080 TL tutarında havale/EF...T ile ödeme yaptım, IBAN bilgisine göre parayı gönderdim ancak ödeme sistemde hâlâ görünmüyor, ödemem düşmemiş olarak gözüküyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu de...

04.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Enderpark’ın online ödeme sistemi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında kredi k...artımla taksitli ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde işlem görünmüyor ve borcum hâlâ duruyormuş gibi görünüyor. Bu ödemeyi mağazadan alışveriş yapmadan, onli...

Ender Mağazası’ndan 01.06.2026 tarihinde aldığım keten pantolonu yalnızca 2 gün giydim ve pantolonun arka kısmında, keme...rin hemen altında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bu şekilde yırtılması hem kalite hem de tüketici açısından kabul edilebilir bir dur...

3 Mart 2026 tarihinde Ender Mağazaları Ender Park şubesinden, biri Mavi marka pantolon, diğeri Quzu marka gömlek olmak ü...zere, toplam 3.600 TL tutarında (pantolon 2.400 TL, gömlek 1.200 TL) alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için, çalışanlar bana Kenan Evren şubesine gidip oradan ...

25 Şubat’ta Adana Seyhan Ender Park AVM mağazasından taksit ödememi yapmak için işlem gerçekleştirdim. Normalde her ay t...aksitimi zamanında ödeyen biriyim ve o gün de 1 taksitlik ödeme yapmama rağmen kartımdan 750 TL yerine 2 taksit birden çekilerek toplam 1.500 TL tahsil edildi. Buna rağmen sistemde...

Konya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır Mersin’de yaşayan B******* isimli bir kişiye ait olduğu anlaşılan bilgiler ...üzerinden Ender Mağazaları’ndan sürekli SMS alıyorum. Bu kişiyle hiçbir alakam yok, Mersin’le de herhangi bir bağım bulunmuyor; buna rağmen değişim, reklam, borç bilgilendirmesi gi...

Eskişehir’deki Ender Mağazası’ndan yaptığım kıyafet alışverişinin taksit ödemesini bugün, 31’inde gerçekleştirdim. Ödeme...yi ay içinde yapmama rağmen hesabımı bankadan kontrol ettiğimde, taksit tutarına ek olarak 73 TL gecikme faizi alındığını gördüm. Herhangi bir gecikmeye düşmeden, ay sonundan önc...

21.01.2026 tarihinde Adana Ender Park üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla mobil ödeme ile taksit ödemesi yaptım. Hesab...ımdan 2.189 TL çekilmesine rağmen Ender Park taksitim sistemde ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. İşlem sonrasında durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tel...

20.01.2026 tarihinde Enderpark Atatürk Caddesi şubesinde yaşadığım bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ola...y saat 13:10 civarında -1. Kattaki iade/değişim kasasında gerçekleşti. Müşteri hizmetlerinde görevli Yaren Hanım ile işlem yapmak üzere görüştüğüm sırada, tarafıma karşı son derece...

Adana Çakmak şubesi Ender Mağazası’na ait yaklaşık 2.000 TL tutarında, 3 aydır ödenmemiş bir borcum bulunuyor. İnsanlık ...haliyle bu borcu unutmuşum. Bu ayın 9’unda beni aradılar, ben de telefonda borcu ödeyeceğimi, ayın 14’ü ya da 15’i gibi yatıracağımı belirttim. Verdiğim ödeme günü daha gelmeden, s...

12.10.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Ender mağazasından oğlum için Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım.... Kısa bir süre içinde ayakkabının iplikleri sökülmeye, yapışkan çıtçıtlı bölümleri yırtılmaya başladı ve çıtçıt olan o yapışkan kısım tamamen yerinden söküldü. Bunun üzerine ürünü...

Edirne Ender mağazasından yaklaşık iki ay önce yaptığım giyim alışverişini Ender kart üzerinden taksitli olarak ödedim. ...Bugün Ziraat Bankası kartımdan taksit ödemesi çekildiğinde, aynı taksit tutarının iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Yani aynı taksit için kartımdan fazladan çekim yapılmış duru...

Konya Ender Mağazası’ndan dün Quzu marka bayan takım satın aldım. Bugün sabah saat 09.30 civarında ürünü iade etmek için... gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda 14 gün iade hakkımın ve 30 gün değişim hakkımın olduğu, ödemenin de açık hesabımdan düşeceği açıkça söylendi. Buna g...

Mersin Ender Mağazası ile hiçbir taksitli alışverişim ve borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 2 aydır tahsilat birimi tara...fından sürekli aranıyorum. Bugün de tekrar arandım. Telefonum bu numaraları spam olarak algıladığı için arama otomatik olarak kapanıyor, ben geri aradığımda ise hiçbir şekilde kims...

Ender Mağazaları Mersin şubesinden taksitli alışveriş yaptım. İlk taksit ödememi 18 Eylül 2025 tarihinde 865,15 TL olara...k gerçekleştirdim. 24.10.2025 tarihinde ise ikinci taksitimi ödemek için mağazaya gittiğimde, sistemde iki taksit borcumun göründüğü söylendi ve tekrar ödeme yaptım. Eylül ve Ekim ...

Ender mağazalarından yaklaşık 2-3 yıldır sürekli olarak SMS almaktayım. Bu mesajlarda, 'B***** B**' isimli farklı bir ki...şiye ait borç bilgileri tarafıma gönderiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SMS listesinden çıkarılmamı, numaramın sistemlerinden silinmesini ta...

Ender Mağazası Adana Kenan Evren şubesinden kıyafet alışverişi yaptım ve yaklaşık 3.000 TL borcum vardı. İşsiz kaldığım ...için son iki ayda ödeme yapamadım. Sadece bir kez ödeme hatırlatması mesajı aldım, o zaman da ödemenin gecikeceğini belirtmiştim. Ancak herhangi bir yapılandırma ya da esneklik sağ...

Konya Ender Koza mağazasından 30 Ağustos tarihinde taksitli giyim alışverişi yaptım. Taksit günü geldiğinde, bana olması... gerekenden yaklaşık 1 milyar tl fazla borç çıkarıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir ancak şimdi fark edebildim. Elimde fiş veya fatura olmadığı iç...